Oubliez ça, le vendeur parfait n'existe pas, il s'agit d'une légende professionnelle. Par contre, rassurez-vous, un bon nombre de représentants frôlent la perfection, grâce à leur personnalité, leur comportement et les résultats qu'ils génèrent. Voici donc les qualités qui caractérisent le vendeur idéal et celles que vous devriez cibler dans vos recherches du vendeur parfait pour votre entreprise. « Il pourrait vendre un congélateur à un Esquimau ». Mais qu'advient-il si votre stratégie de vente n'inclut ni congélateur ni Esquimau? Il est impératif de vous entourer des meilleurs vendeurs pour votre entreprise. Les membres de votre force de vente devraient correspondre au profil de votre entreprise, car après tout, il s'agit là des représentants directs de votre organisation. Heureusement – et dans le but de simplifier la tâche lors du recrutement – certaines qualités sont universelles dans le monde de la vente. Les voici. 1- De l'honnêteté et de l'éthique à tous les niveaux Un bon vendeur doit être honnête.
Aussi évident que cela semble être, il n'en demeure pas moins qu'il s'agit d'une des qualités fondamentales d'un bon représentant. Un vendeur doit faire preuve d'honnêteté et d'une éthique irréprochable envers vos clients, ce qui favorisera la fidélité et la satisfaction de ces derniers. Un représentant doit aussi être honnête envers votre entreprise, son employeur. À titre d'exemple, vous devez pouvoir avoir une pleine confiance des heures de travail déclarées par vos représentants qui font du télétravail, qui parcourent les routes ou qui sont en voyage d'affaires à l'extérieur de la ville. À cet égard, plusieurs systèmes ou logiciels peuvent vous aider à valider les faits – mais une relation de confiance constitue tout de même une clé du succès. 2-Une idéologie semblable à celle de l'organisation Parmi les qualités d'un vendeur, vous chercherez aussi à avoir un représentant qui correspond à l'idéologie et aux valeurs de votre entreprise. D'une part, il est l'un des premiers contacts qu'auront les clients avec votre entreprise.
Il vous faudra donc vous mettre à la place de vos investisseurs pour comprendre leurs appréhensions en terme de risques et autres paramètres pour pouvoir mieux les rassurer. Pour cela, il est idéal de ne pas livrer tous vos arguments d'un bloc, mais de les dérouler progressivement, au fur et à mesure que les objections seront soulevées. Disposer toujours d'un support et le remettre Il faut toujours avoir un support qui retrace votre projet. S'il est vrai que lors de votre présentation, vos cibles ne devront avoir d'yeux et d'oreilles que pour vous, il est également idéal de leur laisser un support pour de plus amples études. Pour les projets les plus importants, les investisseurs demandent souvent un certains temps pour étudier le projet par leurs propres spécialistes, ce qui n'est possible que lorsqu'ils disposent d'un support. Se préparer à l'échec et en tirer les leçons Il est rare de voir un projet accepté à la première présentation. Il vous faudra donc vous préparer aux éventuels refus afin de ne pas être trop atteint.
Quand nous n'avons pas les compétences en stock ou quand nous devons renforcer notre équipe, nous faisons appel à notre réseau de partenaires. Être petit ne veut pas pour autant dire manquer de moyens pour faire face à vos demandes. Des idées de qualité: stratégiques, conceptuelles, créatives, opérationnelles ou commerciales. Du pragmatisme pour transformer ces idées en actions concrètes et efficaces sur le terrain. De la réactivité pour les mettre en place rapidement auprès de vos cibles. Un accompagnement quotidien et de proximité pour anticiper, faire évoluer votre communication et être capable de réagir au quart de tour. Des résultats tangibles dans le respect de votre image et de vos valeurs tout en optimisant vos budgets. Parlons d'argent… Parlons smart costs! Sachez que nous travaillons vite et bien, que nous sommes généreux et que le compteur ne tourne pas en permanence. Bref, si le temps c'est de l'argent, LMDI vous en donne plus pour le vôtre. C'est ce que nous appelons les SMART COSTS et ça a du bon!