Titre de Médiateur(trice) Social(e) accès aux droits et services code NSF 332T RNCP36241, Niveau 4 (niveau BAC), Certification professionnelle enregistrée au RNCP (par arrêté du 7 février 2022 relatif au titre professionnel de médiateur social accès aux droits et services) sous l'autorité du Ministère du Travail, de l'Emploi et de l'Insertion. NOUVEAU REFERENTIEL DISPONIBLE - DEMANDE D'AGREMENT EN COURS DE VALIDATION PAR LA DREETS. Le (la) médiateur(trice) social(e)accès aux droits et services contribue à entretenir et faciliter les rapports sociaux physiques et virtuels. Il favorise l'inclusion des personnes par son activité de médiation destinée à tout public. Centrée sur la régulation des rapports sociaux, la médiation sociale repose sur une approche spécifique de la résolution des tensions entre concitoyens et de mise en relation entre les personnes et les institutions. La médiation sociale s'exerce dans des contextes d'interventions différents et dans tous les espaces publics où des tensions peuvent apparaitre (médiation sociale urbaine, rurale, espace publics ou privés, quartiers, écoles, collèges, lycées, médiation chantier, énergie, à l'hôpital…).
Activités visées Dans le cadre déontologique de la médiation sociale, le (la) médiateur(trice) social(e) accès aux droits et services contribue à entretenir et faciliter les rapports sociaux et à favoriser l'inclusion des personnes par son activité de médiation destinée à tout public. Il (elle) facilite l'accès aux services et aux droits, lève les incompréhensions entre les personnes et les institutions et aide à la prévention et à la résolution de conflits. Sa connaissance du territoire d'activité et ses liens avec les structures présentes contribuent à la mise en place de réponses adaptées aux besoins des publics et aux évolutions sociales. Commencer en douceur ma VAE Prenez quelques minutes pour créer tranquillement votre compte, renseigner votre profil et remplir votre candidature à votre rythme. Rassurez-vous, quoique vous fassiez sur notre site, rien n'est engageant car la décision finale, vous la prendrez avec le certificateur. A vous de jouer pour un diplôme! Dans le cadre de sa mission, le (la) médiateur(trice) social(e) accès aux droits et services accueille ou va à la rencontre des personnes en recherche d'information ou d'écoute, en difficulté ou en situation de rupture sociale.
Il (elle) est inséré(e) dans un réseau de professionnels et l'élargit si besoin afin de contribuer à la qualité du service rendu aux publics. Il (elle) contribue à des diagnostics de la vie sociale et échange des informations avec son réseau dans le respect des règles de confidentialité. Il (elle) participe à la conception d'activités supports à la médiation sociale, collabore à leur mise en oeuvre et à l'évaluation des résultats. Régulièrement, le (la) médiateur(trice) social(e) accès aux droits et services rend compte de son activité à sa hiérarchie. Il (elle) utilise couramment les outils bureautiques et numériques. Description 1. Contribuer à une veille sociale et participer aux réseaux professionnels d'un territoire 2. Assurer un service de médiation sociale 3.
Synonymes: agent local de médiation sociale, correspondant de nuit Social - Petite enfance - Services à la personne Le médiateur social ou la médiatrice sociale conçoit et mène une action préventive des conflits dans les espaces publics. Il ou elle intervient sur des situations de dysfonctionnement social. Il/elle régule les conflits par le dialogue et propose des solutions. Le métier est très diversifié. Description métier Les activités de la médiation sociale se structurent autour de deux grandes actions: la création ou la réparation du lien social; la prévention ou le règlement des conflits. Le travail du médiateur social consiste à renouer une communication entre des personnes en conflit. Par son intermédiaire il tente de fournir aux protagonistes les moyens de chercher par eux-mêmes des issues à leur situation. Il doit créer un espace d' écoute et de dialogue en dehors de toute contrainte morale ou physique. Les profils du médiateur social sont nombreux. Le médiateur social et culturel assure une fonction d'interface entre les familles, les intervenants sociaux, les associations et les institutions: permanence en PMI, dans les écoles, au service social, préfecture, CAF … Le médiateur social dans l'espace public s'occupe de rappeler les règles du vivre ensemble dans l'espace public (centre commercial par exemple…): dialogue, recherche de solutions.