Dans les deux cas, il s'agit en effet de conclure un contrat avec les effets de droit afférents. 3. Pourquoi faut-il réglementer davantage les contrats électroniques? Il convient de réglementer davantage les contrats électroniques car la sursollicitation des internautes est forte, engendrant un risque de vice du consentement lié au manque d'informations, aux informations trompeuses, etc. (cf. chapitre 1). Document 2. Plusieurs étapes pour un contrat électronique, p. 12 4. Relevez les différentes étapes à respecter pour conclure un contrat électronique. Le cybervendeur doit permettre à l'acheteur de vérifier le détail de sa commande ainsi que le prix total, et de corriger éventuellement sa première saisie. Par ailleurs, l'internaute doit confirmer sa commande pour valider la transaction. 5. Comment expliquez-vous la nécessité d'un tel enchaînement? Ces différentes étapes se justifient par le fait qu'il est nécessaire, dans le contexte virtuel dans lequel se déroule le contrat, de renforcer la procédure pour bien attirer l'attention de l'internaute sur la concrétisation de son engagement contractuel.
L'offre électronique peut déboucher sur un contrat électronique. Selon l'article L. 121-16 du code de la consommation, est un contrat à distance « toute vente d'un bien ou fourniture d'une prestation de service conclue sans la présence physique simultanée des parties entre un consommateur et un professionnel qui, pour la conclusion de ce contrat, utilise exclusivement une ou plusieurs techniques à distance «. L'encadrement juridique du contrat électronique relève du droit général des contrats mais également de dispositions spécifiques. Nous vous en expliquons les détails dans ce cours de droit de BTS lors de votre BTS NRC Paris ou tout autre BTS en alternance d'Ecole Sup'Paris. La formation du contrat électronique La validité du contrat nécessite 4 conditions qui sont les conditions classiques du droit des contrats (art. 1108 du Code Civil) à savoir, le consentement non vicié, la capacité des parties contractantes, un objet licite et une cause licite. Des spécificités concernent la formation du contrat électronique Il faut répondre aux conditions de la procédure dite du double clic: Le consommateur, par un premier clic, choisit le détail de sa commande et peut éventuellement corriger en cas d'erreur.
02. 2016, [2] Rapport au Président de la République relatif à l'ordonnance n° 2016-131 du 10 février 2016 portant réforme du droit des contrats, du régime général et de la preuve des obligations, consulté le 26. 2016, [3] Article 14, Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique, version modifiée, consulté le 26. 2016, [4] Article 19, Loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique, version modifiée, consulté le 26. 2016: énumère les informations qui doivent être communiquées [5] Article 19, loi du 21 juin 2004 LCEN précitée [6] Article 1127-1 code civil, version en vigueur au 1 er octobre 2016, consulté le 26. 2016, [7] Idem [8] Sous la Direction de COSTES L., « Offre contractuelle », Contrat électronique, Guide, Droit du Numérique, Lamy, 2015 [9] Article L. 121-19 code de la consommation, [10] Loi n°2014-344 du 17 mars 2014 relative à la consommation, consultée le 26. 2016, [11] Sous la Direction de COSTES L., « Droit de rétractation », Contrat électronique, Guide, Droit du Numérique, Lamy, 2015 [12] Article L.
2) L'écrit électronique L'article 1316 du code civil précise que la preuve littérale résulte d'une suite de lettres, de caractères, de chiffres ou de tout autre signe ou symboles dotés d'une signification intelligible, quel que soit leur support et leur modalité de transmission. Le contrat électronique peut se définir comme un contrat conclu par l'intermédiaire d'un réseau de télécommunication (exemple un email ou un document joint dans un courriel). Cet échange de données informatisées (edi) suppose une organisation juridique des modalités de transmission et d'expression du consentement. L'article 14 de la loi sur le numérique donne une définition du commerce électronique: « le commerce électronique est l'activité économique par laquelle une personne propose, assure à distance et par voie électronique la fourniture d'un bien ou d'un service. On n'y inclut bien sur les contrats de vente ou les prestations de service mais également toute opération de communication commerciale, de constitution de fichier (fichier clients) ».
En effet elle apporte de nombreux avantages: Sécurisation des contrats: Elle permet de garantir l'intégrité de l'acte et d'identifier le signataire. De plus elle offre une traçabilité complète du processus de signature grâce aux preuves électroniques générées. Gain de temps: Le destinataire peut signer le document en quelques secondes dès réception, évitant les retards inutiles et accélérant la conclusion des accords. Meilleure efficacité des processus de gestion de contrats: Les différentes étapes sont simplifiées et automatisées (création, envoi, suivi, archivage) et les erreurs évitées. Plus grande productivité et satisfaction des employés: Les employés peuvent effectuer leur travail de la manière la plus efficace possible: ils ne perdent plus de temps avec des tâches répétitives et fastidieuses. Amélioration de l'expérience client et modernisation du parcours d'achat: Les clients peuvent signer leur contrat simplement et rapidement. Réduction des coûts inhérents à la gestion documentaire: Consommation de papier et d'encre, entretien des imprimantes, envois postaux et fournitures de bureau, espace de stockage.