8. 1 - Options 8. 1. 1 Généralités Le laboratoire doit établir, documenter, établir et tenir à jour un système de management capable d'assurer la bonne exécution des exigences de la présente Norme internationale et d'assurer la qualité des résultats du laboratoire. Outre la satisfaction aux exigences des Articles 4 à 7 de la présente Norme internationale, le laboratoire doit mettre en œuvre un système de management conforme à l'option A ou l'option B. 8. 2 Option A Au minimum, le système de management du laboratoire doit couvrir les éléments suivants: - la documentation des systèmes de management (voir 8. 2); - la maîtrise des documents des systèmes de management (voir 8. 3); - la maîtrise des enregistrements (voir 8. Cartographie des processus laboratoire pour. 4); - les actions à mettre en œuvre face aux risques et opportunités (voir 8. 5); - l'amélioration (voir 8. 6); - l'action corrective (voir 8. 7); - les audits internes (voir 8. 8); - la revue de direction (voir 8. 9). 8. 3 Option B Un laboratoire qui a établi et qui tient à jour un système de management, conformément aux exigences de l'ISO 9001, et qui est capable de soutenir et démontrer une bonne exécution des exigences des Articles 4 à 7 de l'ISO/IEC 17025, satisfait également au moins aux objectifs des exigences de la section sur le système de management (8.
Cartographie du risque d'acquisition de la maladie de Lyme Dernière mise à jour: juin 2021, réalisée à l'aide du logiciel QGIS (version 3. 10.
Ne pas oublier d'aborder les thématiques suivantes: - Quels sont les risques d'insatisfaction des clients associés aux activités? - Quels sont les moyens pour prévenir et maîtriser ces risques? - Quel est son impact sur les autres processus? - Quelle est sa contribution par rapport à la performance globale du système de management de la qualité?
Les bonnes questions à se poser: — Quelles sont les activités qui sous l'effet d'une dégradation de leurs processus, peuvent avoir un impact sur la conformité de mes prestations et par conséquent sur la satisfaction de mes clients? — quelles sont les activités qui contribuent au développement de mes activités et à l'amélioration de l'efficacité de mes services/prestations. Ce sont des processus: • Dont les produits de sortie sont bien identifiés, • Qui apportent une valeur ajoutée pour l'OEC, • Qui disposent d'un pilote, • Qui ont des interfaces bien spécifiées, • Qui disposent d'une mesure pertinente, • Qui sont améliorés régulièrement.