Un message de bienvenue pour location saisonnière qu'est-ce que c'est et à quoi ça sert? Un message de bienvenue pour les invités d'une location saisonnière est un document écrit par le gérant/propriétaire ( ou son équipe) qui a pour objectif de d'accueillir l'invité qui vient d'arriver et qui va séjourner dans son établissement. En plus des phrases de bienvenue pour les invités, vous pouvez souvent trouver à l'intérieur des informations et des détails importants (que nous analyserons plus loin dans cet article). 8 PETITES ATTENTIONS QUI COMPTENT PENDANT LE SÉJOUR - Ma location saisonnière. Avantages de l'utilisation d'un message de bienvenue pour location saisonnière L'un des principaux avantages d'un message de bienvenue pour les clients de votre location saisonnière est que ça vous donne l'occasion de « parler » au client de manière non envahissante. Imaginez l'invité allongé sur le lit, sans chaussures, lisant votre note en toute détente: vous lui transmettez des informations utiles sans avoir à le faire en personne, à perdre autant de temps et peut-être à le rendre nerveux en vous écoutant parler autant.
Croyez-nous, vous n'aurez pas l'air rigide. Au contraire, votre invité appréciera votre professionnalisme et votre organisation. Modèles de lettres pour Bienvenue location. Pour cette raison, dans votre message de bienvenue, rappelez à votre invité les informations suivantes: Mot de passe Wi-Fi Heures du petit-déjeuner et du check-out S'il y a plus de coussins dans l'armoire S'il y a des services spécifiques Essayez également d'anticiper les problèmes les plus communs et présentez vos services comme une solution directe à ces problèmes (par exemple: « Vous avez faim? », « Notre restaurant est à votre service pour satisfaire… »). Lieux d'intérêt et informations de contact « Qu'est-ce qu'il y a près d'ici? " C'est une phrase que les clients demandent presque toujours dès leur arrivée, et qui est souvent oubliée presque immédiatement. Tout le monde dispose d'un téléphone portable avec une connexion à Internet qui lui permet de rechercher des lieux d'intérêt, mais imaginez le temps que votre invité peut gagner si vous lui laissez une liste de magasins et de restaurants recommandés.
Pourquoi confirmer un séjour? Même si le contrat ne l'impose pas, confirmer sa réservation par un écrit permet de se protéger contre un éventuel désistement du loueur, surtout en l'absence de versement d'un acompte. En effet, même si un contrat oral a la même valeur juridique qu'un écrit ( Article 1101 et suivants du Code civil), il sera très dur de prouver son existence pour en obtenir l'exécution forcée ou la réparation du préjudice subi en cas de non-exécution. Comment confirmer sa réservation de vacances? La méthode la plus simple et la plus efficace, c'est évidemment d'envoyer une lettre recommandée avec accusé de réception, à défaut par courriel avec de préférence un accusé de lecture. Message de bienvenue location saisonnière pour. Ci-dessous, nous vous proposons un modèle de lettre pour réserver une location saisonnière ou un voyage que vous pourrez facilement adapter selon les termes de votre accord.
7. Coordonnées Bien que vous ayez déjà tous les numéros d'urgence locaux répertoriés dans le pack de bienvenue, il est sage de laisser vos propres coordonnées (ou celles de votre gestionnaire immobilier) à portée de main. Rappelez aux clients de signaler tout problème ou tout ce qu'ils jugent insatisfaisant dans les 24 premières heures suivant l'arrivée afin que vous puissiez prendre des mesures pour régler le problème dès que possible. 8. Note de départ pour profiter des vacances Il va sans doute sans dire que vous voulez que vos invités passent un excellent séjour dans votre location de vacances, mais ils ne vont pas s'ennuyer parce que vous leur avez rafraîchi la mémoire! Alors, signez votre lettre de bienvenue en indiquant à quel point vous espérez qu'ils passeront un séjour agréable et relaxant. Modèles de lettres pour Bienvenue location saisonniere. Vos vœux vous aideront à obtenir un score élevé pour le service à la clientèle lorsqu'il s'agira de revoir le temps passé. Découvrez aussi dans cet article: Les avantages et inconvénients d'utiliser tripadvisor pour vos vacances
Date Nom du locataire Adresse Objet: Votre nouveau bail Madame (Monsieur), C'est avec un immense plaisir que nous vous souhaitons la bienvenu e dans notre immeuble. N ous espérons que ce nouveau logement répondra à toutes vos attentes. Soyez assuré(es), cher(es) locataire(s), que nous désirons vous offrir un logement de qualité et vous donner un service rapide et efficace. Vous êtes un client important et nous sommes fiers de vous servir. Afin de nous permettre de vous procurer un servic e qui répondra à vos attentes, nous vous invitons, au besoin, à communiquer avec nous au: __________________________________. Message de bienvenue location saisonnière 4. (n uméro de téléphone) Par contre, en notre absence, vous pourrez contacter ________________________________, (n om de la personne) au: __________________________ afin qu'il puisse corriger le plus rapidement possible tout bris (numéro de téléphone) ou problème qui nuit au maintien de votre bien-être. Nous vous remercions de votre confiance. _________________________________ Signature du propriétaire
Rappelez-leur toutes les règles de la maison à respecter. Lisez la suite pour apprendre à rédiger une lettre de bienvenue de location de vacances qui fera en sorte que vos invités se sentent comme chez eux tout en leur fournissant toutes les informations nécessaires et utiles sur leur séjour. Trouvez ici: Location de vacances: 11 erreurs à ne pas faire (avant de réserver) Ce qu'il faut inclure dans votre lettre de bienvenue de location de vacances Créer un lettre de bienvenue qui tienne la route et plaise aux locataires Maintenant que vous savez pourquoi vous avez besoin d'une lettre de bienvenue pour une location de vacances, passons à ce que vous devriez inclure. Une bonne communication est essentielle tout au long de l'expérience de location de vacances, et une lettre de bienvenue vous aide à tenir cette promesse! Voici huit choses auxquelles vous pouvez penser, notamment dans votre lettre de bienvenue: 1. Message de bienvenue location saisonnière 7. Ajoutez votre touche personnelle Une lettre de bienvenue n'est pas un contrat, alors mettez de côté tout le jargon des affaires et écrivez avec un ton conversationnel et chaleureux qui est fidèle à vous et à votre personnalité commerciale.
Pour le découvrir par vous-même, contactez Astrid au +33 (0)6 83 29 52 84 ou via le formulaire de contact ci-dessous. Vous pouvez également envoyer un mail à l'adresse suivante, vous bénéficierez d'une réponse sous 24h00 pour la conciergerie de votre location saisonnière. Parce que rien n'est plus précieux que nos avis clients! Thomas Marseille Super séjour à Lille! Merci à Astrid pour ses conseils et les bonnes adresses! Le logement est super. Nicolas Paris « Très bon séjour grâce à la gentillesse de l'hôte, le style de l'appartement ainsi que son emplacement » Février 2018 Nadine Cannes Maison agréable, chaleureuse et lumineuse en plein centre ville: tout est accessible à pied. Elle est sur trois niveaux +33 (0)6 83 29 52 84 7j7