Ces BTS MUC à options sont peu développés pour le moment, et le sont uniquement par des établissements privés. Ils sont une bonne solution pour les étudiants qui commencent leurs études post-bac avec un projet de secteur professionnel déjà défini et leur offre ainsi la possibilité d'aborder ce secteur de prédilection et de vérifier ainsi si leurs envies se confirment.
Avant tout, il faut savoir que le BTS est un programme à référentiel d'Etat, ce qui signifie que le programme a été fixé et est le même pour tous. Et même si le BTS est déjà un enseignement axé vers un domaine de spécialisation précis, certains établissements lui ajoutent des enseignements supplémentaires, pour lui donner une spécificité en rapport avec les domaines de formation de l'établissement. Attention, ces enseignements supplémentaires ne sont pas fixés par un référentiel mais bien par l'établissement lui-même. Des exemples concrets de BTS à options Pour illustrer nos propos, voici l'exemple d' Isefac Bachelor qui associe le BTS MUC à une option métier choisie dès l'entrée en première année. Les métiers de la vente et du commerce après un BTS MCO (MUC). Sont ainsi disponibles les options Luxe/Mode/Design, Web marketing / e-Business ou Sport. Cette option peut être approfondie sir l'étudiant le souhaite, par le biais du Bachelor spécialisé obtenu au bout d'une 3e année de formation. L'option Web Marketing / e-Business colle parfaitement bien au BTS MUC puisque le Web Marketing / e-Business recouvre les applications faisant appel aux technologies de l'Information et de la communication pour traiter les relations d'une entreprise avec ses partenaires.
Chargé des relations avec les fournisseurs, le titulaire du BTS Action Commerciale veille à adapter en permanence l'offre commerciale en fonction de l'évolution du marché. Il assure l'équilibre d'exploitation et la gestion des ressources humaines de l'unité commerciale qu'il anime. Prendre RDV >> BTS Action Commerciale: les métiers Les métiers visés par le titulaire du BTS Action Commerciale sont très diversifiés. Ceux qui les exercent sont soit des salariés soit des indépendants. Metier avec bts muc du. En fonction de son expérience, de la taille de l'entreprise et des opportunités, le titulaire du BTS Action Commerciale peut accèder à plusieurs niveaux de responsabilité. Niveau assistant second de rayon, assistant chef de rayon, directeur-adjoint de magasin,... animateur des ventes, chargé de clientèle, conseiller commercial, délégué commercial, vendeur-conseil, marchandiseur,... télévendeur, télé-conseiller,... chargé d'accueil, chargé de l'administration commerciale,... Le titulaire de ce BTS accède à ces métiers à vocation opérationnelle en général en début de carrière.
La maîtrise des compétences liées à ces métiers favorise l'accès à des responsabilités plus larges. Le titulaire du BTS Action Commerciale pourra alors exercer un management efficace de l'équipe et la gestion d'une unité commerciale. Niveau responsable manageur de rayon, responsable de rayon, directeur de magasin, responsable de site, responsable d'agence, chef d'agence commerciale, chef de secteur, responsable d'un centre de profits,... responsable de clientèle, chef des ventes, chef de marché,... administrateur des ventes, chef de caisse, responsable logistique, chef de groupe, chef de flux, superviseur,... Metier avec bts muc de. En fonction de leur expérience, de la taille de l'entreprise et des opportunités, ces postes de responsabilités assez larges sont accessibles, à un terme relativement proche de leur sortie d'études, aux titulaires du BTS Action Commerciale. Prendre un RDV >>
Près de 1 370 offres pour ce job chaque jour! Principalement recrutés en CDI (à 88%), les candidats à ce poste trouvent rapidement une situation stable, même en sortie d'école (77% des offres parues cet été n'exigeaient pas de diplômes). Côté salaire, vous pouvez prétendre à 1 500 € net/mois. En savoir plus. Responsable de la relation clientèle Les débouchés du métier de responsable de la relation clientèle sont relativement faibles par rapport aux métiers précédents. Seules 160 offres/jour ont été proposées en août 2017. Une exception cependant: la région parisienne et la ville de Lyon sont très demandeurs de cette profession. Metier avec bts muc la. Principalement recruté en CDI (à 62% sur le marché ouvert de l'emploi), un candidat à ce poste privilégie le long terme et construit sa carrière durablement. Pour ce qui est de l'expérience, si les débutants sont bien acceptés, avoir une petite expérience de 1 ou 2 ans est souvent un plus apprécié par les recruteurs. Le salaire moyen de ce métier tourne aux alentours des 2 000 € net/mois.
Vous vous reconnaissez dans ce profil? Alors n'hésitez pas à remplir une demande de documentation, nos entreprises partenaires seront ravies de vous accueillir en tant qu'alternant! Enfin, sachez que si vous souhaitez poursuivre votre cursus en vente et obtenir un diplôme de niveau Bac+3, École Sup' Paris vous propose de s uivre un Bachelor Responsable Marketing Commercial en alternance. BTS MUC (ex-action comerciale) : les métiers. Un excellent moyen de vous ouvrir plus de portes et d'accéder à des postes à responsabilités après quelques années d'expérience!
BTS Action Commerciale: les débouchés Le titulaire du BTS Action Commerciale (actuellement MUC) a pour perspective de prendre la responsabilité de tout ou partie d'une unité commerciale. Une unité commerciale est un lieu physique ou virtuel permettant à un client potentiel d'accéder à une offre de produits ou de services (exemples d'appellation: magasin, supermarché, hypermarché, agence commerciale, site marchand... ). BTS MUC avec option : vous connaissez ?. Dans le cadre de cette unité commerciale, le titulaire du BTS Action Commerciale remplit les missions suivantes: management de l'unité commerciale gestion de la relation avec la clientèle gestion et animation de l'offre de produits et de services recherche et exploitation de l'information nécessaire à l'activité commerciale Le titulaire du BTS Action Commerciale doit ainsi exploiter en permanence les informations commerciales disponibles pour suivre et développer l'activité de l'unité commerciale. Au contact direct de la clientèle, il mène des actions pour l'attirer, l'accueillir et lui vendre les produits et/ou les services répondant à ses attentes, le fidéliser.
l'analyse et la recherche de solution sur les dysfonctionnements en matière de RH (turn-over, absentéisme important, etc. ) et le système d'information RH ou SIRH. Entreprise et performance rh solutions. Ainsi, à la lumière de la politique RH et des décisions stratégiques RH, l'entreprise formalise des processus de fonctionnement pour chaque sous-discipline RH en définissant pour chacune d'entre elles une architecture organisationnelle propre. De la sorte, pour chaque sous-activité RH (planification RH, recrutement, rémunération, formation, gestion sociale, etc. ) seront définis des sous-processus et des moyens spécifiques: service, département, comités, mais aussi délimitation des responsabilités, définition de plans d'action opérationnels et d' indicateurs de suivi. Quels indicateurs RH choisir pour un pilotage RH efficace?
Les start-up n'ont pas le monopole de l'innovation, loin de là. En matière de RH, certaines grosses entreprises sont des exemples à suivre. Recrutement: Cetelem et Jaguar La génération Y délaisse de plus en plus Facebook au profit de Snapchat. Fort de ce constat, Cetelem utilise le réseau pour recruter. Une "lense" "bonhomme Cetelem post-it" est disponible depuis le 15 juin et permet aux utilisateurs d'imiter le personnage. L'application aidera Cetelem à attirer stagiaires et alternants prometteurs. Cetelem n'est toutefois pas la seule entreprise à s'être convertie au recrutement sur Snapchat. L'analyse des candidatures dans le cadre de la première étape d'un recrutement est souvent perçue comme une phase chronophage. Jaguar a décidé d'en faire une étape ludique. Performance RH | Accompagnement des entreprises : formation, audit, gestion. Le constructeur s'est associé avec le groupe de musique Gorillaz. Jaguar utilise l'application en réalité mixte du groupe pour attirer les candidats. La sélection des meilleurs profils se déroule en deux étapes. Les participants devront d'abord assembler les pièces de la Jaguar I-Pace, prochain modèle sport et électrique du constructeur.
Définition des indicateurs de performance RH ou KPI Les indicateurs de performance RH, appelés KPI en anglais (Key Performance Indicator), sont des outils de mesure qui permettent d'avoir une vision synthétique des données clés de l'entreprise dans le but d'aider ou de piloter la prise de décision, et de mesurer l'efficacité des actions prises dans le but d'atteindre des objectifs spécifiques. Ces indicateurs de performance sont souvent définis en amont du lancement d'une campagne, qu'elle soit de recrutement, de communication ou de fidélisation. Ces indicateurs peuvent être actualisés de manière régulière. Pourquoi utiliser des indicateurs de performance RH ou KPI Plusieurs raisons amènent les entreprises à mettre en place des KPI RH. Les plus belles innovations RH des grands groupes. La principale est de pouvoir mesurer la performance de l'organisation selon plusieurs objectifs proches de l'humain tels que le recrutement, l'engagement des collaborateurs ou la formation. L'enjeu stratégique est donc interne. Le challenge réside aujourd'hui dans la façon dont les diverses données obtenues peuvent être exploitées pour l'entreprise.
Plus que jamais, les organisations doivent s'assurer que les nouvelles méthodes de travail, qui peuvent entraîner une hyper-connexion des collaborateurs, ne compromettent ni leur satisfaction ni leur résilience, et ne les laisseront pas pris au piège de journées de travail interminables. Dans le contexte du travail hybride, nous devons recréer un mode de travail en maintenant du lien et en créant un sentiment d'appartenance – ce qui doit d'abord passer par les managers, leviers clés de cet engagement. Quelle est votre vision des RH aujourd'hui? Le métier des RH est passé du statut de fonction « transactionnelle » à celui de fonction « stratégique » qui accompagne les organisations dans leur transformation, et c'est justement dans cette dynamique que je vois notre rôle. La fonction RH comme levier de performance. Aujourd'hui, les RH prennent de plus en plus de place au sein du Comex et participent en amont à des projets stratégiques liés au business. Notre rôle est ainsi de nous assurer que l'individu soit placé au cœur des projets, car la fonction RH est là pour faire le pont entre les collaborateurs et l'organisation.
Bien gérer le processus d'évaluation Lors du recrutement et pendant toute la vie du salariés dans l'entreprise, une « bonne gestion » du processus d'évaluation a un impact sur le taux de turnover. Il permet de limiter les contentieux lors des départs de salariés peu engagés et peu performants. En interne, il permet de préparer le plan de succession. Sur les mêmes bases statistiques que précédemment, TOI constate que la moyenne des sociétés européennes intégrant un plan de succession est de 73, 6% contre 93. Entreprise et performance rh 1. 5% pour les sociétés « certifiées ». Stratégiquement, celles-ci ont un coup d'avance ce qui leur permet d'assurer un backup en cas de départ imprévu. En outre, la stabilité des équipes projette une image rassurante à l'extérieur, augmentant les capacités d'intégration et d'engagement des salariés. Parallèlement, il est essentiel de ne pas occulter la dimension humaine qui permet de favoriser le bien être au travail, gage de performance. La révélation par ces études récentes d'une contribution de la GRH à la rentabilité de l'entreprise, au même titre que les autres directions, devrait séduire les dirigeants désireux de voir leurs sociétés prospérer mais qui, débordés par leur quotidien, omettent parfois de remettre les hommes au cœur de leur stratégie.
Quels sont pour vous les outils de mesure de la performance les plus pertinents. Comment élaborer un tableau de bord de la performance RH? Les tableaux de bord RH, avec les indicateurs qu'ils contiennent, sont de bons outils de mesure de la performance RH, encore faut-il qu'ils soient élaborés selon une méthodologie bien établie. Le principe d'élaboration du tableau de bord de la performance RH repose sur 3 niveaux d'indicateurs: Le premier niveau est composé d'indicateurs originels issus des politiques RH qui mesurent la façon dont les pratiques de la GRH sont mises en œuvre: indicateurs sur les domaines de la formation, du recrutement ou de la rémunération. Entreprise et performance rh sport. On trouve dans le deuxième niveau les indicateurs conséquentiels qui mesurent les résultats de ces pratiques de la GRH sur les comportements des ressources humaines. Les évolutions du turn-over et de l'absentéisme par exemple reflètent bien le degré de motivation des ressources humaines. Ces indicateurs permettent de valider la pertinence des politiques RH qui sont menées.