Pour commencer En résumé Les faits d'incivilités et de violence à l'encontre les professionnels de santé sur leur lieu de travail sont en pleine recrudescence depuis quelques années. Les professionnels sont souvent démunis face aux patients et aux familles agressifs et violents, ils ont besoin d'outils pour comprendre, anticiper, traiter le phénomène de violence et pour vivre ces situations avec plus de sérénité. Objectifs Identifier et comprendre les mécanismes de l'agressivité et la violence. Anticiper et mettre en place des stratégies de prévention face aux conduites agressives. Adapter son attitude afin de désamorcer ces situations. Formation présentielle - Agressivité et violence : outils de prévention et de gestion - ISIS INFIRMIERS. Prévenir l'usure professionnelle liée à un comportement agressif des patients et une difficulté de posture professionnelle des salariés. Participants Professionnel auxiliaire médical – métiers du soin – infirmiers - AS – ASH. Effectif L'effectif maximum est de 12 personnes. Intervenants Cette formation est animée par un consultant spécialisé sur la gestion de l'agressivité et diplômé en arts martiaux.
Le fait d'isoler cette personne, de la couper de son « public », peut aider le personnel médical à lui parler plus calmement. Elle aura tendance à se montrer moins agressive s'il y a moins de personnes autour d'elle. De même, le fait de parler calmement, de comprendre les raisons de l'énervement d'un individu sont susceptibles de l'aider à se calmer. Au contraire, répondre à l'agressivité par de l'agressivité, hausser la voix ou adopter une posture agressive ne fera qu'exacerber les choses. On prend alors le risque que l'agression verbale se transforme en agression physique. Consultez notre programme de formation à la gestion des agressions à l'hôpital. Pour désamorcer une situation de conflit, on conseillera au personnel de soin de: Rester à bonne distance, afin que la personne ne se sente pas provoquée De vérifier l'état émotionnel de l'individu (Est-il possible de le raisonner? Formation gestion de l agressivité des patients avec. Est-il fermé au dialogue? Porte-t-il de l'attention à ce que je dis? etc. ) De vérifier par exemple ses mains ou ses poches pour voir si elle n'a pas d'objets cachés qui pourrait lui servir à attaquer ou à blesser quelqu'un Ne pas surenchérir et penser à se faire remplacer par un collègue plus apte au dialogue si notre énervement atteint un certain seuil De diriger l'individu vers les forces de l'ordre ou les services de sécurité La gestion des agressions verbales, face à un individu qui a perdu son calme, requiert d'être calme soi-même.
La mise en pratique a rendu la formation encore plus concrète. Merci! " L'hypnoanalgésie - Juin 2018 En plus d'en apprendre beaucoup, on passe un très bon moment, C'est pédagogique! Travailler et communiquer en équipe - Avril 2018 "C'est la deuxième fois que je participe à une formation avec Formassad. Formation à l'agressivité en milieu médical - Panacea. Je la recommande! Formateurs compétents et formations intéressantes! " Soigner jusqu'au bout de la vie - Mars 2018 « Formateur sympathique et efficace, qui a créé une bonne dynamique dans le groupe et rendu cette formation vivante » Travailler et communiquer en équipe - Février 2018 "Merci à la formatrice pour son adaptation. Très à l'écoute de nos besoins et qui nous a permis d'être à l'écoute des nôtres" Mieux vivre son quotidien professionnel - Février 2018 "Les bienfaits du massage sont une évidence pour moi. Grâce à cette formation, j'ai acquis un réel savoir-faire et une meilleure connaissance". Le toucher-massage dans la relation de soins à domicile - Décembre 2017 "Formation très dynamique et vivante.
La participation à une ou plusieurs de nos formations certifiées DPC vous permet de bénéficier d'une indemnisation. Oui Non