j'ai l'impression que la "bougie" n'arrive pas à enflammer les pellets... Avez-vous trouvé une solution? Merci!!!
Dans le rare cas où le produit est endommagé pendant le transport, pensez à bien émettre des réserves claires et précises sur le bon de livraison. ECOFOREST, Poêle à granulés performant VIGO II 9.5kw en vente. Contactez ensuite notre service après-vente via notre formulaire de contact, nous prendrons alors en charge votre demande et mettrons en place une procédure de retour très rapidement. Vous ne trouvez pas la réponse à votre question? Nos experts vous répondent! Découvrez pourquoi nos clients nous adorent!
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30/01/2012, 10h19 #1 Chantal23 Poêle à granulés Ecoforest Vigo ------ Bonjour, Je viens d'acheter d'occasion un poêle à granulés Ecoforest Vigo pour chauffer une petite maison de 35m2 au sol avec des doubles vitrages. Je n'arrive pas à faire monter la température à plus de 15° la journée et 13° ou 14° la nuit. J'ai l'impression que les niveaux de température (de 1 à 9) ne répondent plus. Est-ce un problème avec la carte électronique? Qui peut me donner l'adresse d'un dépanneur dans la région Limousin? C'est très urgent car cette maison est destinée à la location. Merci d'avance. ----- Aujourd'hui 30/01/2012, 20h31 #2 jego Re: Poêle à granulés Ecoforest Vigo Bonsoir. ↠ Poêles à granulés à air ↠ 2022. Je ne connais pas du tout les poêles à granulés, les 35 m² ont attiré mon attention dans les données de votre problème, une rapide recherche montre que le Poêle en question ferait 9, 5 kW, ce qui est énorme pour une telle surface, cette maison n'a pas d'isolation? Cette remarque faite peut-être que votre poêle a un problème...
En tant que spécialiste de la vente sur Internet, nous attachons un soin particulier à la livraison de vos équipements à votre domicile. Pour cela, nous proposons deux modes de livraisons en fonction de la taille et du poids de votre commande. Pour les petits envois nous travaillons avec DPD, filiale du groupe LaPoste. Pour les poêles, les cuisinières et, plus généralement, les colis livrés sur palette, le transport est assuré par XPO (Norbert Dentressangle). Grâce à DPD et l'offre Predict que nous avons mis en place pour vous. Nous sommes heureux de vous proposer une solution de livraison sur rendez-vous innovante. Vous êtes au cœur du système et pourrez sélectionner le jour de votre livraison et faire le choix du créneau horaire de 3 heures qui vous convient le mieux parmi une liste proposée. La livraison d'un poêle à bois, poêle à granulés ou d'une cuisinière n'est pas anodine. C'est pourquoi nous vous proposons un service de livraison premium. Lorsque votre marchandise est prête à quitter notre centrale logistique (après les contrôle de qualité en vigueur), nous vous faisons parvenir un email pour vous annoncer la prise en charge de votre colis par le transporteur.