C'est presque de la gourmandise », détaille Nathalie Clerc, chef du département assurances du groupe Eramet. Pour calculer le coût juste d'un appel d'offres pour une entreprise, il faut donc additionner l'occupation des équipes, sur trois à six mois en moyenne, à la rémunération de consultants (en conseil ou en réduction des coûts), chargés d'épauler les équipes internes. Courtage, les dessous des appels d’offres. Ils sont majoritairement payés au forfait. Côté courtiers, de plus en plus de cabinets ont fait le choix d'équipes dédiées. Même s'il reste, néanmoins, des irréductibles Gaulois comme Diot ou Bessé qui ne privilégient pas ce modèle et n'utilisent que leurs équipes grands comptes. « Nous pensons qu'il est important pour l'entreprise que ces mêmes équipes suivent le service dans la durée », justifie Jean-Philippe Pagès, directeur opérationnel de Bessé grandes entreprises. Au total, Hervé Houdard, directeur général du courtier Siaci Saint Honoré, estime qu'un appel d'offres peut coûter « jusqu'à 250 000 € pour une consultation sur plusieurs branches, avec des présentations par régions à l'étranger ».
Combien de jours par semaine et pendant quelles heures votre service téléphonique est-il joignable? 2. Combien de langues sont parlées? 3. Est-il possible de contacter votre service téléphonique depuis un numéro gratuit? 4. Concernant votre service d'assistance, quel niveau de service vous engagez-vous à offrir? Documentation destinée aux affiliés 1. Quels documents sont disponibles pour les affiliés? Dans combien de langues ces documents sont-ils disponibles? 2. Quels sont les formats et modes de distribution disponibles? 3. Combien de temps faut-il pour distribuer ces documents aux affiliés? Procédure de demande de remboursement pour le produit d'assurance santé internationale 1. Comment les demandes de remboursement peuvent-elles être envoyées? Appel d offre mutuelle de la. Quelle est la procédure de demande de remboursement et quel est le délai de traitement des demandes de remboursement? 2. Veuillez fournir un exemplaire du formulaire de demande de remboursement. 3. Comment sont traitées les demandes lorsque des informations complémentaires doivent être fournis par l'assuré?
5. Comment s'organiserait l'équipe en charge des mises en place des polices pour le compte de COMPANY NAME? Maîtrise des coûts et gestion de cas 1. Décrivez vos capacités en matière de gestion de cas. 2. Quelle est votre stratégie en matière de maîtrise des coûts? Veuillez fournir des exemples d'économies réalisées grâce à cette approche. 3. Quelle est votre procédure de prévention des fraudes? Veuillez fournir des exemples. 4. Disposez-vous d'un réseau de prestataires de santé avec des accords de règlement directs en place là où se trouvent nos collaborateurs? Veuillez décrire l'étendue du réseau disponible. 5. Pouvez-vous offrir des services d'évacuation et rapatriement? Ces services sont-ils supervisés par vos soins ou par un sous-traitant? Mesures de sécurité internes et audit Sûreté et sécurité 1. Quel plan de reprise d'activité en cas de catastrophe avez-vous en place? Appels d'offres locaux optique | Santéclair. 2. À quelles ressources et mesures de sécurité avez-vous recours pour assurer la protection des données de vos clients?
Votre description du projet: Nous sommes effectivement à la recherche d'un centre d'appels pour la commercialisation de nos produits d'assurance santé, il s'agit d'une recherche d'une collaboration sur du très long terme. Nous travaillons actuellement pour les plus grandes compagnies d'assurances telles que: ASAF, Cegema, APRIL, AXA, Neoliane et bien d'autres. La cible de prospects sera essentiellement: Séniors (+55 ans), TNS (Travailleurs Non Salariés). Un fichier prospects sera fourni. Nous assurons une formation complète sur place au moyen de la visioconférence. La rémunération du centre d'appels sera sous forme d'un excellent commissionnement. Appel d offre mutuelle assurance. Nous cherchons une collaboration sur du très long terme avec un centre d'appels sérieux qui possède un financement nécessaire pour débuter l'opération dans les meilleures conditions. La rentabilité sur l'opération pour le centre d'appels sera immédiate a condition bien sûr de faire une sélection extrêmement sélective des profils agents. Sélectionnez l'expertise de votre prestataire:
À propos KparK (1000 salariés, 50 000 clients) leader de la rénovation de Menuiseries sur mesure des gammes de fenêtres, portes, volets et 1er employeur en France de Techniciens Conseils du secteur, cherche à renforcer ses équipes commerciales dans le cadre de son développement. Appel D Offre Mutuelle - Générale Optique. Description du poste Dans le cadre de votre activité vous participez à: · La montée en compétences de votre équipe · L'animation de votre équipe · Le suivi et l'atteinte des objectifs en animant les campagnes commerciales (challenges, motivation de l'équipe, coaching et briefs individuels/collectifs des équipes). · L'évaluation et le suivi des collaborateurs en réalisant des écoutes, en animant des ateliers de coaching. · Mise en place de plans d'actions dans le cadre de la montée en compétences des équipes · L'analyse de la productivité des équipes et l'envoie des reporting. Avantages: - Rémunération Attractive - non plafonnée - Challenges Commerciaux - Tickets Restaurant - Prime de Participation - ¨Prime Transport - Plan Epargne Entreprise - Mutuelle / Prévoyance / Retraite - Comité d'Entreprise Profil recherché Votre profil: - Vous êtes dynamique, autonome, persuasif(ve), - Vous avez le sens du commerce et la satisfaction client vous tient à coeur, - Vous avez une bonne élocution, - Vous savez vous adapter aux différentes situations, - Vous appréciez le travail en équipe.
3. Comment votre entreprise répond-elle aux exigences de conformité concernant les règlements sur la protection des données? Qualité 1. Faites-vous l'objet d'audits internes et externes réguliers? Veuillez fournir des détails: 2. Quels étaient les résultats de votre dernier audit? 3. Comment contrôlez-vous la qualité des prestataires de santé de votre réseau? 4. Quel est votre score NPS (Net Promoter Score)? Rapports de gestion et facturation Suivi 1. Veuillez fournir des informations sur les services en ligne que vous offrez pour l'administration des groupes, les rapports, les informations de paiement, etc. 2. Appel d offre mutuelle des. Quels rapports de gestions ou rapports de sinistres pouvez-vous générer: Pour la société Pour l'affilié 3. Êtes-vous en mesure de fournir des rapports sur mesure? Si oui, veuillez préciser. Facturation 1. Veuillez décrire les fréquences de paiement de la prime que vous offrez, ainsi que tous les frais administratifs supplémentaires applicables. 2. Dans quelles devises les paiements des primes peuvent-ils être effectués?