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Tout au long de l'abonnement, nous vous adresserons des recommandations d'utilisation de votre appareil pour éviter que cela se produise. Et nous restons à votre écoute pour toute question concernant l'utilisation de votre appareil. N'hésitez pas à nous solliciter! Nettoyeur vapeur en location du. Peut-on me facturer des frais complémentaires? Cela peut arriver, si, lorsque vous retournez l'appareil, il manque des pièces ou encore que l'appareil nécessite une réparation due à un usage non conforme aux recommandations du fabricant (ex: aspiration d'une surface humide, non détartrage d'un appareil). Les frais appliqués seront cohérents avec la nature de l'intervention, en particulier: Refacturation du coût de la pièce détachée manquante ou à remplacer (si et seulement si son remplacement est dû à un usage non conforme) Temps complémentaire à passer par le technicien pour remettre en état la machine (ex: nettoyage approfondi si l'appareil est rendu excessivement sale). Si l'appareil est dans un état tel qu'il ne peut être réparé, nous vous facturerons au maximum le prix de vente occasion visible depuis votre compte client.
Qu'est-ce qui est compris dans l'abonnement? L'abonnement couvre les frais d'expédition de l'appareil à votre domicile, ainsi les frais de retour et de reconditionnement si vous décidez de rendre votre appareil, que ce soit pour arrêter votre abonnement, ou pour changer d'appareil. Le remplacement en cas de panne est également compris, hors dommages intentionnels ou utilisation non conforme au mode d'emploi de l'appareil. Location machine de désinfection et nettoyage professionnel à la journée. Lors du retour de l'appareil, nous évaluons son état: les traces d'usure liées à une utilisation normale de l'appareil (ex: petites rayures, filtre encombré …) sont traitées dans le cadre du reconditionnement, qui est inclus dans le forfait. Le dépôt de garantie vous sera remboursé après la réception de l'appareil et son diagnostic par un technicien. En cas de pièces manquantes (ex: embout d'un aspirateur, accessoire d'un robot), ou endommagées pour cause d'une utilisation non conforme aux recommandations du fabricant (ex: aspiration d'une surface humide, non détartrage d'un appareil), des frais de réparation pourront être facturés.
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Ensuite, nous faisons attention à proposer des appareils qui soient cohérents avec nos valeurs: par exemple, nous n'avons que des machines à café en grains (et pas en dosettes), nous proposons des nettoyeurs vapeur qui permettent de faire le ménage en profondeur, sans produits chimiques, etc.