Les réponses classiques Il existe de nombreux systèmes de prévention et de gestion des conflits mis en place au sein de l'entreprise avec l'aide de différents acteurs: l'assistante sociale, le médecin du travail, l'inspecteur du travail, les élus du personnel, les membres du CHSCT, du CE … Les procédures spécifiques mises en place pour défendre les intérêts des salariés (Consultations, Droit d'alerte, enquêtes …), si elles sont légitimes, ne vont pas toujours faciliter l'apaisement des relations sociales et même parfois auront pour effet de cristalliser le conflit. La valeur ajoutée de la médiation La médiation favorise de manière générale le dialogue social et la communication au sein des entreprises. Elle permet de sortir du cadre classique des postures d'opposition entre les différents acteurs pour s'orienter vers des solutions gagnantes pour l'ensemble des participants. IFOD - Formation certifiante à l'approche Systemique. La médiation intra-entreprise se caractérise par: Une approche et une mise en œuvre consensuelle: les parties sont libres de venir en médiation et de l'arrêter à tout moment Une confidentialité absolue (les propos tenus en médiation sont confidentiels et ne peuvent être utilisés en dehors de la médiation) Un respect et une écoute respectueuse des positions de chacun par le médiateur mais également par les parties entre elles Une maîtrise du processus par le médiateur mais une absence de pouvoir de décision sur l'issue du conflit.
Par Juliette Ricou, cartésienne depuis longtemps mais ayant expérimenté l'approche systémique avec succès et plaisir.
Perfectionnement au modèle de Palo Alto Pour paraphraser Paul Watzlawick, si la thèse de l'approche de Palo Alto est simple, sa mise en pratique, elle, ne l'est pas. Les effets attendus de ce deuxième module sont de faciliter la mise en pratique de l'approche de Palo Alto. Nous apprendrons à se familiariser avec la position des personnes accompagnées, à partir de scénarios. Pour y parvenir, nous partirons de mise-en-œuvre concrète du modèle afin de renforcer l'aisance dans la pratique de l'approche. Formation systémique entreprise en. Au cours du séminaire, nous allons travailler les différentes étapes de la démarche et vous aider à dépasser les difficultés auxquelles vous êtes confrontés compte tenu des changements d'habitudes à opérer. Nous proposons une formation à l'approche systémique dans l'entreprise en deux niveaux: Systémique niveau I: Découvrir l'approche interactionnelle et stratégique de Palo Alto Systémique niveau II: Perfectionnement au modèle de Palo Alto
Grâce à des exercices, en sous-groupe notamment, ils disposent d'un nouvel éclairage sur la posture relationnelle, qu'elle soit fonctionnelle ou hiérarchique, et de stratégies pour faciliter le changement et faire évoluer les personnes et les organisations. Parallèlement, grâce à des mises en situation directement issues de leur métier, les professionnels de la relation d'aide (conseillers emploi, insertion, référents sociaux, éducateurs, soignants etc. Initiation à l'approche systémique - Association Rescif. ) acquièrent des techniques de conduite d'entretien, issues des thérapies brèves, permettant d'aider les personnes en difficultés à modifier leur point de vue sur les situations et à changer rapidement en étant actrices de leurs choix. Chacun et chacune s'approprie ainsi une palette large et pragmatique de concepts et de méthodes. A l'issue du parcours de formation, les stagiaires sont en capacité de prévenir, diagnostiquer et gérer les situations complexes, de structurer la relation d'aide, d'intervenir sur les enjeux identitaires des personnes et des groupes, et/ou de conseiller des dirigeants et des managers.
Les Constellations Systémiques permettent d'appréhender les multiples niveaux relationnels en jeu dans l'entreprise tant pour renforcer la cohésion d'équipe, explorer une vision et des valeurs d'entreprise, conduire un changement que pour résoudre problèmes et conflits. Des exemples issus de mon expérience illustrent de façon très pédagogique l'utilisation de ce formidable outil d' 'intelligence et de performance collectives qui décode la dynamique implicite d'une organisation pour révéler la force de son potentiel et donner au système une nouvelle puissance. Formation systémique entreprise serrurier. L'univers de l'entreprise devient de plus en plus complexe parce que les interactions y sont de plus en plus nombreuses avec l'accroissement des moyens dits de communication et avec la multiplication des organisations matricielles. Face à ces réseaux, à ces maillages, il devient, pour un manager, de plus en plus difficile de faire une lecture de son contexte, de son environnement. De la même façon que, face à la complexité des relations familiales, les constellations familiales ont apporté un éclairage et des voies de « dénouement », les constellations d'organisation offrent aujourd'hui une grille de lecture des systèmes sociaux et organisationnels et des pistes de solutions.