Il professionnalise et perfectionne la relation avec la clientèle. Il gère et anime l'offre de produits et services. Il recherche et exploite l'information nécessaire à l'activité commerciale. Les qualités attendues en BTS MCO / MUC Quelles sont les nouveautés du BTS Management Commercial Opérationnel? Le programme du BTS MCO (ex BTS MUC) est un diplôme d'Etat et la pédagogie de l'Ecole en alternance est rigoureusement basée sur le référentiel BTS MCO (ex BTS MUC) de l'Education Nationale pour une meilleure préparation à l'examen: cours magistraux, exercices, travaux pratiques ou dirigés, études de cas. Après le BTS Management Commercial Opérationnel Le diplômé du BTS MCO (ex-MUC) est un professionnel du Management et du développement commercial. On le retrouve au sein des services administratifs et commerciaux des entreprises, des unités commerciales et points de vente. Doté de bonnes aptitudes relationelles et du sens des responsabilités, son quotidien, notamment durant des périodes d'apprentissage en BTS, consiste à vendre, gérer, manager...

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Les cours de management des entreprises en BTS MCO (ex. BTS MUC): objectifs, contenu et modalités d'examen! Sur une semaine, en première comme en deuxième année ces enseignements occupent 2 heures de cours. Management des entreprises en BTS MCO (ex. BTS MUC): programme et modalités d'examen Les objectifs des cours de Management des entreprises en BTS MCO (ex. BTS MUC) Cette matière a pour but de faire découvrir aux étudiants comment fonctionne une entreprise dans sa globalité. Elle permet d'appréhender la manière dont se compose l'organisation interne d'une entreprise, ainsi que les relations avec ses partenaires, ses clients ou ses concurrents. Le futur manager apprendra également comment définir ou choisir une stratégie et quels sont les moyens à employer pour la mettre en oeuvre. Cette matière est enseignée 2h00 par semaine en première et en deuxième année. Le contenu du programme Deux grands thèmes composent cette matière de BTS MCO (ex. BTS MUC) en première année: – Entreprendre et diriger; – Élaborer une stratégie.

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En effet, nous donnons la possibilité à chaque élève d'accéder à notre Bachelor et de poursuivre ses études par une année supplémentaire en altenance. Aussi, si vous souhaitez directement vous lancer sur le marché de l'emploi après avoir validé votre BTS en alternance, la maîtrise d'une langue comme l'anglais sera un atout majeur pour vous. Le droit au BTS MUC Durant les deux années de votre BTS MUC en alternance vous suivrez des cours de droit (d'une valeur coefficient 2 à l'examen). Le but de ces cours de droit en BTS MUC seront de vous donner une vision globale du droit en France. Seront abordés notamment durant votre formation: L'organisation judiciaire de la 5ème République Les différents régimes juridiques et leurs caractéristiques Le règlement des litiges en entreprise Les différents statuts pour la création d'une entreprise Le droit du salarié et le contrat de travail Le droit des entreprises Les principes de l'assurance Une préparation optimale pour l'examen École Sup'Paris permet à tout étudiant en BTS MUC en alternance de se préparer au mieux pour son examen final.

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Il ne devra jamais oublier ces enjeux afin de rester un bon manager capable de se remettre en question avec un leadership affirmé. Il doit toujours se demander les causes de ses résultats afin d'éviter de tomber dans la facilité en remettant la faute sur les autres car nous sommes toujours responsable d'une situation professionnelle dans laquelle nous sommes impliqués. TOUS LES COURS DU BTS MUC Donne ton avis! Votre commentaire est en attente de validation. Il s'affichera dès qu'un membre de digiSchool marketing le validera. Attention, les commentaires doivent avoir un minimum de 50 caractères! Vous devez donner une note pour valider votre avis. Les avis sur ce document je prépare un mémoire en MBA et je trouve qu' il est très intéressant et riche par fitalou - le 06/03/2018 très intéressant et riche et surtout bien détaillé par SERGENDOS - le 06/11/2016 Questions / Réponses EN DIRECT DES FORUMS 136550 messages 220872 réponses

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882 mots 4 pages CORRECTION TD 4: LE PROCESSUS DE MANAGEMENTEXERCICE N°1· l'entreprise rencontre des difficultés, dues notamment à l'augmentation de la concurrence dans le secteur de la vente de pain surgelé. · Quelle est la stratégie choisie par Mme Grenier? La stratégie de diversification d'activité, une nouvelle gamme de produits constituée de gâteaux traditionnels et de pâtisseries · Expliquez pourquoi la décision proposée par Mme Grenier est une décision stratégique? …afficher plus de contenu… Il s'agit d'une décision stratégique parce que:· Cette décision engage l'entreprise sur le long terme (6 années). · Elle nécessite des investissements importants (emprunt de (50 000 €, )· Elle a été décidé par le haut niveau hiérarchique · Préciser l'objectif général poursuivi par cette décision stratégique. · elle devrait permettre d'augmenter le chiffre d'affaires de l'entreprise de 20% d'ici l'année 2017. • l'augmentation des ventes et l'adaptation de l'entreprise à l'évolution de son environnement concurrentiel, et augmenter sa part de marché;· Présentez les décisions opérationnelles (au niveau de chaque fonction) prises par Mme Grenier pour mettre en œuvre ce changement straté le cadre du management opérationnel, Mme Grenier a pris plusieurs décisions pour mettre en oeuvre la stratégie déterminée par les propriétaires de l'entreprise.

– acquisition d'un four supplémentaire (fonction production / technique);– formation des salariés et recrutement des commerciaux (fonction ressources humaines);– mise en place d'une campagne de prospection (fonction commerciale). EXERCICE N°3: cas: La Société « COSMETICA »:1- La nature de l'activité la société « COSMETICA » fabrication de produits cosmétiques. 2- La classification de « COSMETICA » selon la taille peut se faire selon le critère effectif:( 70 + 70 + 5) + 15 + 25 + 5 = 190L'effectif de la société «COSMETICA» est égale à 190 employésSelon le critère effectif, cette entreprise peut être classée comme étant La direction générale se charge donc de la coordination générale des activités. Elle est libérée des décisions opérationnelles et peut se concentrer sur les décisions stratégiques générales)· Flexibilité aux exigences produits/ marchés;· Assure une bonne coordination autour de chaque produit· Favorise l'innovation et les améliorations des produits. · Risque de conflits;· Déséconomie d'échelle à cause de la dispersion des ressources en effet une structuration de l'entreprise en divisions semi-autonomes peut limiter les possibilités d'économies d'échelle.