Résumé du document - Pure players: entreprises exerçant leur activité uniquement sur Internet (sans réseau de distribution physique). Exemples:, - Entreprises de la vente à distance. Exemple: - Grossistes et industriels. Exemple: - Entreprises de services. Exemple: - Click and mortar ou click and magasins: entreprises de commerce de détail ayant ajouté des activités de vente en ligne à leur modèle de distribution traditionnel. Exemple: (... ) Sommaire Introduction I) Les cyber-marchands II) Le e-commerce au Maroc III) Avantages et inconvénients IV) Maroc Télécommerce Conclusion Extraits [... ] Exemples:, Entreprises de la vente à distance. Exemple: Grossistes et industriels. Exemple: Entreprises de services. Exemple: Click and mortar ou click and magasins: entreprises de commerce de détail ayant ajouté des activités de vente en ligne à leur modèle de distribution traditionnel. Exemple: NOMBRE DE SITES MARCHANDS ACTIFS CROISSANCE DU MARCHE GLOBAL E-COMMERCE Les cyber - acheteurs Profil des cyber-acheteurs Confiance dans l'achat en ligne: MOTIVATIONS D'ACHAT La première raison d'acheter un produit en ligne est la compétitivité du prix.
Tout d'abord, rappelons la problématique: Le e-commerce est-il une révolution dans le monde du commerce? Le commerce électronique s'est largement développé depuis son apparition au milieu du XX ème siècle, il a démarré avec le minitel. C'est une forme de vente à distance nouvelle alors que celle-ci existait depuis déjà longtemps. Il s'est fortement développé grâce à Internet, qui fait son apparition dans les foyers français à la fin des années 1990, et aux nouvelles technologies en général. Les internautes sont encore peu nombreux à ce moment-là car l'e-commerce connaissait des difficultés liés aux défauts des débuts d'Internet. Puis ce dernier se développe grandement à partir des années 2000, et les internautes sont donc plus nombreux à acheter, notamment grâce aux nouveaux services de sécurité tel que PayPal. Les Français ont ensuite commencé à acheter sur leurs smartphones et tablettes, il s'agit du m-commerce qui tend à s'étendre de plus en plus car il offre de nouvelles opportunités aux opérateurs et aux entreprises.
Cependant, le e-commerce ne peut être considéré comme révolution dans le monde du commerce car il n'a pas détrôné le commerce traditionnel. Mais également, car il s'agit seulement d'une des formes qui composent la vente par correspondance. On peut penser que la technologie future va encore créer de nouveaux processus qui continueront de faire évoluer la vente à distance. Ces innovations changeront probablement les pratiques d'achat de demain qui seront mises au service des futures générations.
Il est passé de 31 millions de dirhams en 2008 à 300 millions de dirhams en 2010. site marocain d'e-commerce est venu accompagner l'essor de l'e-commerce au Maroc dans ses premiers pas. C'est une jeune entreprise qui propose des produits électroniques et informatiques de qualité, toujours dans l'objectif de faciliter l'achat au consommateur marocain en lui proposant un large choix de produits. Iris a misé sur la simplicité et la qualité, une navigation facile sur le site, un processus de commande simpliste, un service client toujours à l'écoute et une livraison rapide et efficace. Achetez en ligne sur et faites vous livrer en un clin d'œil!
Les intervenants se sont également mis d'accord sur le fait que les market-places seront les porteurs et les pioniers du E-commerce dans l'avenir, en raison « des facilités d'intégration à l'écosystème qu'elles offrent, en addition aux services de marketing et aux solutions logistiques qu'elles procurent aux nouveaux arrivants, qui leur permettent de minimiser considérablement le coût des charges », affirme Majdouline El Idrissi, Marketing manager chez Glovo.
Dans cette partie, on va traiter les risques les plus connues pour les consommateurs à propos du e-commerce. Premièrement, il s'agit du risque sécurité à cause du problème de paiement en ligne, c'est-à-dire que le consommateur est obligé de payer avec le numéro de sa carte bancaire et il est donc exposé à un pirate, plusieurs façons de récupérer le numéro de la carte bancaire d'un cyberacheteur. On peut constater un autre risque c'est que le produit soit défectueux, qu'il ne correspond pas à la commande effectuée ou qu'il ne soit pas du tout livré alors que le paiement a été effectué, dans ce cas le consommateur va entreprendre de nombreuses démarches ou porter plaintes, malgré tous ces méthodes le moyen le plus utiliser en ligne est la carte bancaire.