La permanence téléphonique à distance est une solution permettant de se libérer des appels entrants. En gros, un agent va prendre en charge les clients avec le service. En quoi consiste une permanence téléphonique à distance? Un secrétaire ou un assistant s'occupe des appels entrants en entreprise et dans un cabinet juridique ou médical. Le professionnel prend les appels, note les rendez-vous et planifie les plannings. Cependant, il arrive que le secrétaire fasse défaut dans la structure. Dans ce cas, les appels seront redirigés vers le chef d'entreprise. Or, répondre aux appels peut nuire à la concentration et à la productivité. L'activité peut aussi faire perdre énormément de temps durant la journée. C'est pour cette raison que les entreprises et les cabinets font régulièrement appel au service d'une permanence téléphonique à distance. Le concept est très simple. Le service prend tous les appels entrants qui s'adressent au professionnel. Il s'agit d'une sorte de secrétaire à distance.

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Vous avez régulièrement l'impression de passer plus de temps au téléphone qu'à faire votre métier, et cette expérience vous mine. Autre possibilité: votre équipe se charge de l'accueil téléphonique en plus de ses autres missions, si bien que les tâches à forte valeur ajoutée sont délaissées au profit des appels entrants. La santé de votre entreprise ne peut se satisfaire de ce genre de situation. Recourir à une permanence téléphonique à distance vous décharge du secrétariat au profit de vos activités réelles. Mieux encore: vos clients ont besoin de professionnels de l'accueil standard pour être accueillis dignement. Le recours au télésecrétariat vous libère de cette tâche chronophage, tout en s'adaptant à vos périodes de rush. 6 / Vous êtes en vacances, en arrêt maladie ou en congé parental Le grand avantage des solutions de permanence téléphonique réside dans leur souplesse. Quelle que soit la raison de votre absence au travail, vous pouvez prévoir un accueil téléphonique externalisé pour cette période.

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Les avantages de la permanence téléphonique à distance Plus besoin de recruter Au quotidien, nous sommes amenés à gérer de nombreux appels téléphoniques. Cette tâche représente un volume d'horaires important. Vous pouvez être tenté de déléguer ces tâches à une nouvelle recrue. Cependant, l'embauche d'un secrétaire peut devenir une charge financière importante à assumer pour votre entreprise. AB services met à votre disposition un professionnel du secrétariat téléphonique pour gérer vos appels téléphoniques et vos prises de rendez-vous. Expérimenté, il s'adaptera au rythme de votre entreprise. Travaillez sereinement Proche de vous et de vos besoins, vous pourrez définir ensemble la ligne conductrice afin de répondre aux mieux à vos interlocuteurs. Un soutien qui vous génèrera un gain de temps et vous permettra de vous consacrer pleinement à votre métier. Maitrisez votre budget Vous pouvez faire appel à un téléconseiller pour un besoin ponctuel ou régulier. Lorsque vous faites appel à nos services, vous n'êtes pas engagé sur la durée.

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Les télésecrétaires Thelem travaillent du lundi au vendredi, de 8h à 20h, et le samedi de 8h à midi. Elles ne laissent jamais un appel entrant sans réponse: tous sont traités, sans exception. Un client qui appelle hors de ces horaires d'ouverture dispose en outre de trois solutions, selon vos préférences: laisser un message vocal, envoyer un email ou appeler sur les bonnes heures. Choisir une solution de permanence téléphonique made in France comme Thelem vous assure en outre un service client à toute épreuve. Nos secrétaires opèrent toutes depuis un plateau lyonnais, dans des bureaux isolés acoustiquement. Ils et elles sont briefés sur vos préférences en termes d'orientation client et de prise de messages, pour un service à la hauteur de vos attentes. Cette prestation joue positivement sur la réputation de votre entreprise, qui nourrit ainsi la fidélisation clients. 5 / Vous n'avez plus le temps pour votre cœur de métier Auto-entrepreneur, vous gérez vos appels entrants seul. C'est souvent le cas des petites agences immobilières, par exemple.

Vous optimisez ainsi votre temps de travail et gérez vos rendez-vous et messages à tout moment, où que vous voyez. Contactez-nous pour en savoir plus sur nos offres et tarifs!

Depuis quelques années, on la voit de plus en plus sur les sols publics comme privés. Ce revêtement de sol peut être époxy (résine intérieure) ou polyuréthane (résine extérieure). RBC, votre applicateur résine, assure vos travaux de résine extérieure à Metz et en Moselle. Les avantages des sols en résine Le sol en résine est décoratif, facile d'entretien et résistant. Votre sol en résine résistera longtemps aux chocs, abrasions et rayures. RBC utilise les résines ALCHIMICA, une marque de haute qualité. La résine de sol est monocomposante, solvantée et traitée anti-UV. Sa grande résistance permet des applications sur des sols carrossables: allées de garages, rues, parkings. Bande antidérapante autocollante en résine - Direct Signalétique. Mais en réalité, la résine extérieure peut être appliquée partout: escaliers (marches et contre-marches), terrasses, balcons, allées de jardin et même murets! Oui, la résine extérieure s'applique aussi sur les murs! Elle résiste parfaitement à des températures de -40°C à +80°C et peut être étanche ou drainante. La résine pour les plages de piscine Vous voulez vous offrir une belle plage de piscine?

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* L'application d'un activateur est recommandée pour une adhérence maximale sur revêtement hydrocarboné ancien, béton ancien, et pierre naturelle poreuse. * Pour un revêtement hydrocarboné neuf ou du béton neuf, attendre 1 mois avant d'appliquer l'activateur et installer la bande antidérapante. Installation de la bande adhésive au sol: Étape 1: Retirer le papier sulfurisé à l'endos de la bande sur 1/4 de sa longueur. Étape 2: Déposer le profil face autocollante sur le sol au niveau de votre repère. Étape 3: Replier le papier protecteur au fur et à mesure de l'application de la bande sur le sol. Résine extérieure antidérapante escalier. Étape 4: Marcher sur l'ensemble de la bande pour une parfaite adhérence.

Jusqu'à épuisement des stocks - La bande se coupe aux ciseaux ou au cutter. - Anti glissance: Test SRT 0. 78 sur sol mouillé. - Couleur: Noir uniquement. - A poser de préférence sur les surfaces type: Revêtement hydrocarboné, asphalte, bétons (ancien ou récent), métal, ancienne peinture, carrelage, bois et pierre naturelle. Conditions d'utilisation: Utilisable en intérieur et extérieur. Préconisé en extérieur. Conditionnement: Vendu à l'unité. Le profil antidérapant peut être stocké 12 mois dans son emballage d'origine, non ouvert et à l'abris de toute source de chaleur, du gel et de l'humidité. Résine extérieure à Metz - Société RBC Revêtements. Quels sont les avantages de ce produit? - Haute qualité antidérapante grâce à la surface granuleuse. - Bande souple. - Pose très simple du produit sans outils. - Produit prêt à l'emploi. - Remise en circulation immédiate après installation. Conseils de pose Avant toute application, vous devez vous assurer que le support de pose est propre, dégraissé, sec et plat (aucun creux ou bosse ne doit être présent sous la semelle autocollante pour ne pas altérer l'adhérence du produit au sol et éviter les fissures) La température de pose doit être comprise entre 5°C et 35°C.