Dans un contexte en constante évolution (évolution des méthodes et usages de travail, innovations technologiques, projets structurants tels que NexSIS et RRF, …) les Services d'Incendie et de Secours doivent être en capacité de s'organiser et d'anticiper sur les moyens à mobiliser et les plannings de réalisation. Face à l'émergence de ces chantiers de plus ou moins grande ampleur, il nous parait essentiel de se doter d'un schéma directeur. En effet le schéma directeur des systèmes d'information est un outil: D'aide à la décision pour le lancement des projets d'évolution (lancer des projets en toute connaissance de cause), De pilotage des projets d'évolution dans le temps (référentiel et révisions régulières), De management en donnant une ligne directrice et des objectifs partagés. Sa phase d'élaboration permet également aux équipes du SDIS de mieux appréhender les contraintes de la DSI, de renforcer la transversalité entre les métiers et de fédérer dans un esprit de coconstruction. Plus largement c'est un véritable outil de communication qui permet de partager le cap donné au SDIS pour les années à venir.
Les limites usuelles des systèmes actuels Souvent les solutions informatiques existantes ne parviennent pas à satisfaire les enjeux actuels des établissements de santé, en particulier les processus nécessaires à l'optimisation des blocs opératoires et de la gestion des lits. Notre conviction Le schéma directeur doit intégrer avant tout la dimension efficience des processus et les modalités complexes des processus nécessaires: au bloc opératoire, à la gestion des lits, au plateau d'imagerie. Par ailleurs, à l'instar des systèmes d'information des univers « temps réel » (aéroport, trafic ferroviaire…), le système d'information doit être doté d'une ergonomie suffisamment simple et sécurisée pour garantir une bonne « productivité » des ressources rares (médecins, IDE, …) et une qualité de l'information (notamment pour la prescription de médicaments, la dosimétrie en radiothérapie, …). Notre expertise Nous avons accompagné plusieurs établissements de grande taille dans leur schéma directeur et le pilotage du projet complet de refonte de leur système d'information hospitalier avec une mise en place progressive des processus optimisés sur l'ensemble des unités et plateaux techniques de ces établissements.
La définition d'une cible pour le nouveau système d'information suit: L'élaboration d'un plan d'action pluriannuel ou stratégie de mobilisation des ressources garantit ensuite les moyens de la mise en oeuvre, du suivi et de l'actualisation du schéma directeur. Approche par les processus et schéma directeur: quels liens? Toute mise en oeuvre d'un schéma directeur ne peut faire l'économie d'une réflexion sur les processus métier. Cela revient en quelque sorte à entreprendre une modélisation des modes de fonctionnement de l'entreprise, dans un ou plusieurs de ses départements clés et au sein de ses interfaces avec l'extérieur. L'approche processus permet de préciser les rôles et responsabilités de chacun, d'identifier des zones de recoupement en termes de tâches, de fluidifier les circuits d'information. Après cartographie des processus de l'entreprise, la création de workflows (gestion électronique des processus) pourra être envisagée, constituant un socle idéal pour la mise en oeuvre du schéma directeur.
Aussi, nous disposons d'une base de connaissance comportant: l'ensemble des processus optimisés clés pour un établissement, les fonctions informatiques nécessaires avec leurs caractéristiques précises pour répondre à ces processus, les interfaces nécessaires et les éléments qui doivent absolument être intégrés pour sécuriser le système d'information.
Le SI: Un outil majeur de production Les systèmes d'informations sont aujourd'hui devenus indissociables de la notion de création de valeur pour les organisations. Quels que soient ses objectifs et ses finalités, une organisation doit pouvoir se mettre en capacité d'aligner son système d'information avec sa stratégie et ses ambitions. Or, même si les cycles de développement tendent à se raccourcir pour répondre aux exigences de temps de mise sur le marché, il n'en reste pas moins qu'une réflexion stratégique de fond sur un horizon de 3 à 5 ans s'impose pour pouvoir manoeuvrer de manière cohérente les « vaisseaux » que sont devenus les systèmes d'information. S'appuyer sur l'acquis pour faire évoluer votre système La technologie évolue aujourd'hui très vite, offrant tous les jours de nouvelles opportunités à saisir pour améliorer sa proposition de valeur. Au demeurant, il n'est jamais possible de faire table rase du passé, et tout changement impactant doit être mûrement réfléchi et anticipé, ne pas injurier l'avenir sans pour autant compromettre ce qui a été acquis au prix d'efforts importants.
Vous bénéficiez de: Notre parfaite compréhension des problématiques « Systèmes d'Informations » de la filière SDIS, Notre vision à 360° de l'organisation SDIS et de ses enjeux, Notre expérience de plus de 20 ans dans l'univers des SDIS qui nous permet d'anticiper les besoins et projets à venir et de tenir notre benchmark à jour, Notre connaissance du marché et de ses solutions (fonctionnalités, technologie, qualité des prestations, budgets associés…) Des valeurs qui nous animent: créativité, pragmatisme, humilité, détermination, simplicité et rigueur. Pour toutes informations complémentaires, demande de devis ou simplement pour en savoir plus, nous vous invitons à consulter le descriptif complet de nos missions d'Élaboration de Schémas Direct
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