Ubérisation? Scale-Up? est un média en ligne indépendant qui suit l'actualité de la tech et du business en France. Découvrez nos interviews d'entrepreneurs ainsi que nos articles sur des startups comme Misterjack ou Conceptrial, des investisseurs comme BPIFrance ou Verrazzano Capital, des accélérateurs & incubateurs comme Accélérateur Tektos Paris. Retrouvez également de nombreux outils pour l'entrepreneuriat et la création d'entreprise: modèles de pitch / business-plan / business-model, financements (love money, amorçage …), programmes d'accélération et d'incubation pour porteurs de projets innovants … Et parce qu'il n'y a pas d'entreprises innovantes sans informatique, nous rédigeons régulièrement des articles sur la digitalisation des entreprises, les outils numériques, les logiciels SaaS et les services Cloud comme Courierscripts et comme PackVeille. Levées de fonds Allo Media Consultez nos autres articles pour découvrir le détail de toutes les levées de fonds de Allo Media: Allo Media: levée de fonds de 0, 50 millions d'euros Allo Media: levée de fonds de 0, 74 millions d'euros Allo Media: levée de fonds de 1, 50 millions d'euros Allo Media: levée de fonds de 8 millions d'euros Mots clés de cette entreprise: Plateforme, Optimisation, Téléphonie, Btob, AI et apprentissage automatique …
Actualité Offremedia Offremedia a réalisé une levée de fonds d'un montant non communiqué à une date inconnue auprès de plusieurs fonds d'investissements: Startinvest … Offremedia est une startup française basée à Paris, créée en 2014 par Fabienne Gerles et Guillaume Buron. Offremedia est spécialisée dans les secteurs Médias. Présentation Offremedia La société édite le site ainsi que les newsletters gratuites 100%MEDIA et 100%MATIC. est l'unique base de données en France qui fournit gratuitement au marché publicitaire les principales données d'aide à l'investissement publicitaire: tarifs pub de tous les médias, études, contacts des régies publicitaires. 100%MEDIA est la seule newsletter quotidienne gratuite pure playerer media construite et destinée à tous les décideurs médias. Routée chaque jour à 35000 exemplaires, elle informe annonceurs, agences médias et régies sur les actus marketing et médias du moment. 100%MEDIA a été reconnu média en ligne par la CPPAP (commission paritaire) est membre du groupement Presse Pro.
Pour l'après-vente, le cookie vocal constitue un réel atout pour réduire les appels polluants qui peuvent avoisiner les 10% du nombre d'appels total. Les centres d'appels et les marques équipés d'Allo-Media peuvent ainsi améliorer leur NPS (Net Promoter Score), conclure plus de ventes, résoudre plus rapidement les appels de services clients avec plus d'efficacité. En dix mois de commercialisation, l'entreprise a déjà collaboré et démontré la pertinence de ses solutions avec des clients tels que le Groupe Covéa (MAAF, MMA et GMF), Groupama, Allianz, SPB (courtier en assurances affinitaires), Engie, Butagaz,, Voyage Privé, Se Loger, Nextdoor, PSA. La levée de fonds est opérée principalement auprès de Red-river West (Artemis), fonds créé par François Pinault pour promouvoir et développer au niveau international la French Tech et de Serena Data Ventures. Le premier a investi récemment dans The Collectionist. Le second, Serena Data Ventures est le fonds Data+AI (intelligence artificielle) de Serena Capital, qui a investi pour le développement de start-up aujourd'hui telles que Evaneos, LaFourchette ou Melty.
Le groupe à l'origine de solutions destinées à améliorer la visibilité des entreprises de services de proximité a notamment séduit Kima Ventures. Allo Média, cofondée en 2011 par sept associés, dont Arnaud Dassier, directeur général, et Romain Sambarino, Président et CTO, vient d'annoncer sa première levée de fonds. Son montant est de 500 000 euros, révèlent ses dirigeants au JDN. La start-up spécialisée dans le secteur des annuaires, des leads et du web-to-store a réalisé l'opération auprès de Kima Ventures, le fonds de Xavier Niel, et de plusieurs business angels entrepreneurs, dont Marc Gladysz, fondateur du groupe de Télémarketing "The Marketingroup" (alternext). Les fonds serviront à financer le développement commercial de la suite d'Allo Média, "Web2Shop", et à poursuivre son développement technique. Web2Shop est destinée aux TPE et PME locales et les aide à développer leur activité en améliorant leur visibilité ainsi qu'en leur apportant des leads téléphoniques de prospects qualifiés.
« Les marques n'entendent pas leurs clients et les conseillers et hotliners qui prennent en charge ces appels ne peuvent pas retenir l'ensemble de la conversation. Les CRM (outils de gestion des données et de la relation client) ne sont donc pas renseignés des données les plus importantes », indique Romain Sambarino. « Les actions urgentes à mettre en œuvre après ces appels ne sont souvent pas prises », ajoute-t-il. Un problème que résout le Cookie Vocal, la technologie propriétaire plug-and-play, développée en interne par les ingénieurs et docteurs (PhD) d'Allo-Media: la téléphonie, la reconnaissance vocale et l'analyse sémantique profonde à base d'Intelligence artificielle. Cette analyse de données en temps réel permettrait de conclure près de 5% de ventes supplémentaires grâce au rebond commercial (appel, SMS, retargeting online…), par exemple sur les abandonnistes qui ne sont pas allés au bout de leur achat lors du 1 er appel. Pour le marketing, c'est un nouvel univers de data qui permet d'analyser l'intégralité de l'expérience client.
Début 2017, vous avez débuté la commercialisation de votre « cookie vocal ». Qu'est-ce que c'est? Vincent Jousse: C'est un outil d'amélioration de la relation entre le client et une marque via l'analyse de la conversation téléphonique. Lors d'un échange avec un téléconseiller, il y a une perte d'informations. Nous la comblons avec cette solution de reconnaissance vocale et d'analyse de la parole. La conversation est retranscrite en temps réel et garde tout son sens, ce qui permet de comprendre les motifs de l'appel ou de mécontentement éventuel. La plus-value d'Allo-Media est de lier le parcours de l'utilisateur sur Internet à l'appel avec le téléconseiller. À chaque visiteur d'un site web est attribué un numéro de téléphone unique. S'il contacte un téléconseiller par ce numéro, nous sommes en mesure d'établir la corrélation entre son coup de fil et sa navigation sur le site. Les données qui en sont issues et leur analyse permettent entre autres une meilleure qualification des appels entrants, le transfert automatique des informations dans les outils de gestion clients ou encore la mise en œuvre d'actions de marketing direct.