La télé-assistance: c'est quoi? C'est un service qui permet de mettre en contact, de jour comme de nuit, une personne âgée avec un télé-opérateur en cas de problème à domicile: malaise, chute. L'installation ne nécessite, en principe, aucune modification des installations électriques et téléphoniques existantes. Comment ça marche? Une simple pression sur une montre ou un pendentif envoie un signal à une centrale d'écoute. En retour, la télé-assistance appelle la personne âgée via un boîtier installé à domicile (et non par téléphone), pour connaître la raison du déclenchement. Selon la réponse ou en cas d'absence de réponse, la centrale contacte en premier lieu les proches mentionnés dans le contrat comme susceptibles d'intervenir rapidement (famille ou voisins). Si personne ne peut se déplacer, le prestataire de télé-assistance appelle directement les secours. Devis Téléassistance - Bonjoursenior.fr. Bon à savoir! Il existe des appareils qui détectent également la chute et envoient un signal même sans pression sur le bouton d'alarme.
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