Montargis, 2000 La médiation est un procédé auquel on participe volontairement qui encourage les personnes à résoudre leurs conflits à l'amiable. Tandis que le système juridique est souvent frustrant et coûteux, et tend à polariser et à intensifier un problème, la médiation aide à rétablir les rapports entre des personnes en conflit pour qu'elles puissent trouver ensemble une solution à leur problème; elles en assument ainsi toute la responsabilité. Mots clefs: Formation de médiateurs | Education à la paix dans des écoles | Travailler la compréhension des conflits | Education à la non-violence | Mettre en oeuvre des initiatives de médiation Les médiateurs sont des personnes spécialement formées pour faciliter le dialogue entre deux individus ou groupes d'individus en conflit. Les 6 étapes de la médiation 1. Le médiateur n'est ni juge ni arbitre; son rôle n'est pas d'imposer un accord après avoir entendu les deux versions du problèmes. Il n'a pas à déterminer la culpabilité ou l'innocence, mais doit simplement aider les personnes en conflit à arriver à une solution sans « perdant ».

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Un processus peut être traduit ou non dans des procédures écrites ou formalistes, néanmoins chaque Médiation est unique dans son déroulement. La Médiation est conventionnelle lorsque le processus n'est ni formalisé, ni réglementé dans ses procédures. Le processus doit s'intégrer dans l'application des obligations désignées dans le Code Civil (articles 1101; 1102; 1108; et 1131). Lorsque la Médiation est initiée judiciairement, son processus et les procédures ADHOC sont spécifiés dans les articles du NCPC (Nouveau Code de Procédure Civile) – Articles 1101; 1108; 1109; 1123; 1124; 1131 – 1 et 1131 – 13). Dans la recherche amiable d'un consensus sur un problème spécifié: A) La recherche amiable: (*) quelle que soit la Médiation engagée, celle-ci doit comporter l'acceptation par chacune des parties d'un Médiateur et constitue un préalable (article 131 – 4 du Nouveau Code de Procédure Civile. Hema Médiation: Les 6 étapes du processus de médiation. l'acceptation de la mission par le Médiateur, qu'il soit choisi par les parties, ou proposé par une association ou désigné par une juridiction, La Médiation étant un processus de recherche amiable, l'acceptation exprimée par chacune des parties est indispensable et qu'elles aient la capacité légale à s'engager (article 1108 du Code Civil), Lorsque le Médiateur est une association d'intermédiation, celle-ci propose aux médiés, un Médiateur qu'elle choisit parmi ses adhérents (ex: Fédération des Médiateurs ( F.

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M. C. L. ) – (I. E. A. ), etc. ). Le Médiateur est tenu de respecter des règles d'éthique, d'adhérer au code de déontologie spécifié et aux conventions de l'association. (*) Acceptation des parties. B) Un consensus: Tout consensus ou compromis à la suite d'une Médiation, doit répondre aux conditions essentielles des conventions posées par l'article 1108 du Code Civil à savoir: Consentement de celui qui s'oblige Capacité à contracter Un objet certain qui forme la matière de l'engagement Une cause licite dans l'obligation. C) Un problème spécifié: Un problème spécifié entend de nombreux domaines, objectifs, ou situations. Les 6 étapes de la médiation professionnelle. Un problème spécifié peut être un litige né, un conflit, un désaccord entre particuliers ou interentreprises, une situation de conflits déclaré, collectif ou individuel. 3) Par l'entremise d'un tiers indépendant et impartial: Un tiers indépendant est une personne physique qui n'est pas sous l'autorité directe ou indirecte d'une des parties, qui, ni de près ou de loin, ne partage aucun intérêt avec elle, n'a eu aucun litige antérieur, n'a réalisé pour elle aucune prestation, n'a aucun préjugé à son égard.

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Il analyse les éléments, et aboutit à une conclusion. L'analyse et la conclusion sont partagées avec le Médiateur, qui, seul, selon la loi, est en mesure de proposer une solution, La proposition de solution amendée et validée par le Médiateur est présentée aux parties, Ces dernières peuvent l'accepter ou la refuser. Quelles sont les étapes ? - Site de fdmediation. Environ 90% des solutions proposées par le Médiateur de la consommation pour le Groupe ENGIE sont acceptées et mises en œuvre par les parties. Lorsque la solution proposée, le Médiateur s'assure de sa mise en œuvre par les parties. Enfin, il adresse à chaque requérant disposant d'une adresse e-mail, son enquête de satisfaction, dans le but d' améliorer son processus de médiation.

Les étapes de la médiation (par Jacques Salzer) - YouTube