0 jours ESINSA1 - SMQ - Ph. Mellet LES OBJECTIFS QUALITE Objectif 12 Réduire la main-d'œuvre par tonne produite de 18h à 15h depuis avril de l'an dernier ESINSA1 - SMQ - Ph. Mellet PLANIFICATION DE LA QUALITE Définition des objectifs qualité, et spécification des processus opérationnels et des ressources afférentes nécessaires pour atteindre les objectifs qualité. Plans qualité: procédures, ressources, par qui, quand, pour un produit, projet, processus ESINSA1 - SMQ - Ph. Revue de direction qualité pit bike. Mellet PLANIFICATION DE LA QUALITE Elle se traduit par des plans d'actions, qui définissent ce qui doit être fait, qui en est responsable et quelle est la date d'échéance. Mellet PLANIFICATION DE LA QUALITE Elle recouvre la planification pour un PRODUIT la planification de MANAGEMENT et opérationnelle l' élaboration de PLANS qualité et la prise de dispositions pour l'amélioration de la qualité ESINSA1 - SMQ - Ph. Mellet PLANIFICATION DE LA QUALITE EXEMPLES Programmation des audits (secteurs à auditer, auditeurs, dates, méthodes, procédures, objectifs).
SYSTEME DE MANAGEMENT DE LA QUALITE ESINSA1 - SMQ - Ph. Mellet Amélioration continue du Système de management de la qualité C L I E N T S C L I E N T S S a t i s f a c t i o n responsabilité de la direction E X I G E N C E S management des ressources mesures, analyse, amélioration réalisation du produit Produit Sortie SYSTEME DE MANAGEMENT DE LA QUALITE ESINSA1 - SMQ - Ph. Mellet SMQ Système de management permettant d'orienter et de contrôler un organisme en matière de qualité ESINSA1 - SMQ - Ph. Mellet SMQ Politique Objectifs Planification Maîtrise Assurance Amélioration Manuel qualité: spécifie le SMQ ESINSA1 - SMQ - Ph. Mellet SYSTEME DE MANAGEMENT DE LA QUALITE 4. 1 Exigences générales 4. 2 Exigences relatives à la documentation 4. 2. 1 Généralités 4. 2 Manuel Qualité 4. 3 Maîtrise des documents 4. 4 Maîtrise des enregistrements ESINSA1 - SMQ - Ph. Revue de direction qualité ppt 2. Mellet RESPONSABILITE DE LA DIRECTION 5. 1 Engagement de la Direction 5. 2 Ecoute client 5. 3 Politique qualité 5. 4 Planification 5. 4.
Mellet ROLE DE LA DIRECTION Elle nomme un responsable qualité membre de l'encadrement, il peut avoir d'autres responsabilités, il assure que les processus sont établis, mis en œuvre et entretenus, il rend compte à la direction du SMQ et de tout besoin d'amélioration, il assure que la sensibilisation aux exigences du client est encouragée dans tout l'organisme. Mellet ROLE DE LA DIRECTION Responsable qualité (suite) dans les PME, la qualification est avant tout psychologique, ordre et rigueur, conviction, formation spécifique. Revue de Direction /10/ ppt télécharger. Mellet ROLE DE LA DIRECTION REVUES DE DIRECTION vérification de l'efficacité et de l'efficience du SMQ, plate-forme de nouvelles idées, à intervalles planifiés. Mellet