À une époque où les clients peuvent tout savoir sur les produits et les marques en ligne, l'intelligence relationnelle devient la qualité la plus importante pour enchanter les clients exigeants. Laisser aux clients une expérience mémorable est devenu un énorme défi aujourd'hui.
Quels sont les souhaits et les besoins de nos clients et prospects? Comment pouvons-nous les rencontrer et les servir? L'introduction dans le monde de l'homologue permet d'apprendre de nouveaux aspects et de nouvelles perspectives, qui peuvent ensuite être servis par de nouvelles réponses, par exemple en marketing. Qu'est-ce qui compose le monde de nos clients et comment pouvons-nous en faire partie? C'est à cette question que répondent nos coachs et formateurs dans nos formations avancées et nos journées d'atelier. Apprenez ce que cela signifie de voir le client non plus comme un simple financier mais comme un partenaire à long terme. Conférence sur l intelligence émotionnelle youtube. Après tout, vous livrez le bon produit pour le besoin. Une excellente symbiose. Apprenez à appuyer sur les bons interrupteurs et boutons pour obtenir les résultats que vous avez prévus. Questions courantes sur l'intelligence émotionnelle: Quelle est la différence entre le QE et le QI? Qu'est-ce qu'une personne émotive? Qu'est-ce que la maturité émotionnelle?
Cette conférence explore des pistes de réflexion pour développer son intelligence émotionnelle afin de prendre conscience de soi, développer des stratégies de régulation, expérimenter et développer ainsi sa flexibilité. Apprendre la bienveillance envers soi-même permet de mieux gérer ses relations et communiquer avec les autres en faisant preuve d'empathie et d'intelligence relationnelle. Conférence sur l intelligence émotionnelle 2. Ainsi, l'intervenante démontrera comment se reconnecter à soi et aux autres peut bénéficier au développement d'une organisation bienveillante et performante. Pour plus d'informations ou pour vous inscrire à cette conférence, contactez Kenza Dahmane: ou au 01 71 13 36 30
Il intervient pour donner de précieux conseils dans le domaine de la cohésion d'équipe et du bien-être en entreprise. Son approche intègre des outils du sport de haut niveau, du coaching d'affaires et du développement personnel. Vous souhaitez faire intervenir un conférencier expert de l'intelligence émotionnelle pour votre conférence, séminaire ou team building? Appelez-nous au 01. 84. Conférences - Alexandra Larouche conférencière psychologue. 60. 40. 72 ou cliquez ici. À propos: StartnPlay est l'interlocuteur privilégié des entreprises et des agences recherchant des conférenciers professionnels et des célébrités sportives à associer à leur action de communication (événement d'entreprise, relations publiques & celebrity marketing) et souhaitant optimiser la performance de leur opération. Articles Récents
Résumé Au cours de la prochaine décennie, les entreprises du monde entier – quelle que soit leur taille – devront faire face à des transformations massives de toutes sortes: Transformation liée à la crise, aux changements organisationnels, à la numérisation accrue, à la nécessité de protéger notre planète, à la demande de nouveaux styles de travail et de nouvelles façons de consommer. Cultivez l’intelligence de vos émotions, par Stéphane Cordier. La liste est infinie … Dans ces grands moments de changement, il n'est pas surprenant que les employés et les partenaires commerciaux se sentent en insécurité, instables, craintifs. Ils doivent changer leurs habitudes, acquérir de nouvelles compétences, sortir de leur zone de confort, se réorganiser et ne savent pas ce qui va se passer demain avec l'entreprise, leurs collègues, eux-mêmes. C'est alors surtout quand les temps sont durs que les entreprises ont besoin non seulement de dirigeants dotés d'une vision forte, mais aussi de dirigeants qui ont des relations avec leurs employés, qui les servent, qui leur donnent une énergie positive pour aller de l'avant dans les moments difficiles, qui les encouragent à ne pas abandonner, qui tiennent le navire ensemble.