Bonjour à toi futur leader de la communication. On se retrouve aujourd'hui dans un nouvel article: "Argumentaire de vente: méthode CABP". Le but de cet article est de te permettre d'argumenter plus efficacement lors de négociations. Grâce à la méthode C. A. B. P: Caractéristiques, Avantages, Bénéfices et Preuves. Que tu pourras appliquer à chaque étape d'une vente. Je vais donc te détailler cette méthode de manière à ce que tu puisse préparer en amont ta communication. Découvrons ensemble en détail la définition de la méthode, les phases de l'argumentaire et quelques exemples de cette méthode. L'argumentaire de vente: vision en amont Par le passé, certains commerciaux et autres négociateurs utilisaient la méthode Push en guise de technique de négociation. Méthode cap exemple de lettre. Cette méthode consistait à montrer son argumentaire de vente à son prospect ou client, et à laisser la nature faire le reste. Toutefois, de nos jours, nous ne l'utilisons plus. Nous préférons utiliser des phases, dont la première est la phase de découverte.
Preuves: Forts de notre expertise depuis plus de 50 ans, nous proposons des solutions de chauffage adaptées aux besoins des entreprises au meilleur rapport qualité/prix… Grâce à notre produit, vous respectez le budget que vous vous êtes fixé en réduisant vos coûts annuels de 30 à 40% et vous bénéficiez d'une garantie de 10 ans. Pour mieux accrocher votre client potentiel, insister sur le « bénéfice client » est toujours une bonne technique… Cela permet de rendre vos arguments commerciaux plus percutants et de permettre au client de mieux se projeter après l'achat. Autre cas de figure: le client au profil sécuritaire. Dans votre argumentation, vous allez mettre en avant tous les éléments qui concernent l'aspect « sécurité » de la solution, à savoir: Empêche la formation de colonies de bactéries de légionellose, qui prolifèrent dans les systèmes d'accumulation; Une installation par nos équipes spécialisées; Etc. Méthode CAP - Définitions Marketing » L'encyclopédie illustrée du marketing. Comment dérouler la technique de vente CAP pour chaque argument? Vous pouvez ainsi appliquer la méthode CAP pour les 6 leviers de motivation d'achat de la méthode SONCAS.
3 Vente 12113 mots | 49 pages -S'intéresser, -Donner du feed-back -Ne pas juger, - Prendre des notes - Garder le silence quand l'interlocuteur fait une pause - Reformuler - Gérer les parasites © Le Génie des Glaciers 1 Fonction 2 - BTS Communication • 2 - LE PLAN DE DÉCOUVERTE EXEMPLE DE PLAN DE DECOUVERTE qui est toujours sous forme d'entonnoir Questions d'ordre général sur l'entreprise (OU situation actuelle de l'entreprise) Quelles sont les valeurs de votre entreprise? La méthode CAB : dopez votre discours commercial !. Quels sont vos concurrents? Questions sur la communication…. Lafarge 27026 mots | 109 pages Psychologie de la prise de décision 11 Tableau des motivations SONCAS 21 Le comportement du vendeur 26 Conseils pour engendrer la sympathie et la confiance 27 Les mots qui vendent 28 La prise de rendez-vous téléphonique 35 Argumentaire modèle 48 II L'ENTRETIEN DE VENTE 54 L'Harmonisation 57 10 conseils pour une meilleure prise de contact en rendez-vous 58 La Découverte 59 Exemple de Découverte complète 65 Mémo de la Découverte 70 La Reformulation….
En parlant des bénéfices intéressent ton client, tu construis automatiquement un argumentaire de vente pertinent. P pour Preuves La dernière étape de la méthode CABP est la démonstration, les preuves. Cette étape fait partie de ton argumentaire et non du traitement des objections. Pour apporter des preuves à ton client sur les propos que tu as avancés, tu peux lui montrer: des avis; des témoignages; des chiffres ou statistiques; la fidélité des clients; la renommée de la marque, etc. Conclusion de la méthode CABP Afin de conclure ton argumentaire de vente et de basculer sur les objections de ton client, je te propose d'utiliser une "technique de conclusion". La première des phrases est inspirée de la méthode et du livre de Jordan Belford, Le Loup de Wall street: "Cela vous semble t'il honnête? ", "Que pensez-vous de mon offre? ". Grâce à cela, tu vas pouvoir conclure ton argumentair e et ton client va pouvoir te poser des questions. Méthode cap exemple 2019. La seconde technique est à utiliser si tu as réussi à créer une bonne relation avec ton client.
En effet, il s'agit de partager des informations qui intéressent particulièrement ton client. Si, par exemple, tu es concessionnaire et que le prospect qui se présente à toi est un père de famille avec deux enfants, ton choix doit instinctivement se porter vers des modèles ayant plus de 2 places. Tu vas éviter le modèles coupés ou les modèles deux places. Si tu choisis de lui présenter une citadine, tu vas te concentrer sur les caractéristiques qui sont susceptibles d'intéresser ce type de clients. Tu vas lui parler de sécurité (la sécurité enfant, les Airbags, etc. ) mais aussi de confort (les bonnes suspensions, les écrans sur les sièges pour les longs trajets, etc. Méthode cap exemple la. ). Ce n'est que par la suite que tu vas pouvoir passer à la seconde étape, l'étape A: les Avantages du produit pour ton client. A pour Avantages Le A de la méthode CABP correspond à « avantages ». De manière générale, les avantages sont nombreux et ils peuvent s'adapter à différents besoins. Dans le cas d'une grande marque de voiture française par exemple, l'avantage peut-être la facilité à trouver un garage qui dispose des pièces du véhicule.
Qu'est-ce que la méthode CAB et comment l'utiliser dans en technique de vente? Comment structurer et bien préparer son argumentaire de vente pour mieux convaincre lorsque vous êtes en face d'un client potentiel? Comment préparer des arguments de vente solides et efficaces qui vont faire mouche? C'est ce que nous allons voir dans cet article / vidéo… Qu'est ce que la méthode CAB? Définition La méthode CAB, c'est l'acronyme d'une méthodologie qui permet de faciliter votre argumentation, et donc de mieux convaincre les clients. La Méthode CAB permet de créer un lien entre l'offre et la demande. Ceci en permettant à votre interlocuteur de visualiser les bénéfices concrets ce que vous pouvez lui apporter grâce à vos produits et services. Et c'est ça qui facilite la prise de décision in fine! Comment utiliser la methode CAB dans un argumentaire de vente? 1. Lister les caractéristiques du produit / service La première étape de la Méthode CAB, c'est de lister les caractéristiques. Lister les caractéristiques de vos produits et services, ça ne doit pas prendre trop de temps… c'est l'équivalent d'une fiche technique.