Étude de cas: Label de qualité en Asie. Recherche parmi 272 000+ dissertations Par • 6 Janvier 2014 • Étude de cas • 339 Mots (2 Pages) • 460 Vues Page 1 sur 2 WORK AND WORDK Lille, le 17/12/13 Emetteur: Assistant de Gestion, Mlle X Destinataire: Anaël Souchong, la Directrice RAPPORT Objet: Label qualité Asie Madame la directrice, Suite à l'inspection des services vétérinaires qui ont mis le doigt sur des problèmes sanitaires dans certains restaurants asiatiques une légère baisse de la fréquentation des clients dans nos restaurants se sont fait ressentir du à la mauvaise publicité. Ainsi, pour regagner la confiance de nos clients une certification ou un label serait indispensable. Tout d'abord, je vous présenterais ce qu'est une certification, deuxièmement ce qu'est un label. Ensuite je vous démontrerais l'intérêt d'obtenir un label. I. Certification et labellisation a) Certification: La certification est une procédure par laquelle une tierce partie donne une assurance écrite qu'un produit, un processus ou un service est conforme à des exigences spécifiées.
Modérateur Ses participations: 2898 Ses discussions: 928 15/05/2009 à 14:08 - Liste des restaurants asiatiques labéllisés "Label Qualité Asie" Le Label Qualité Asie C'est pour un restaurateur qui a obtenu cette reconnaissance et ce diplôme, l'obligation de respecter un certain nombre de règles essentielles. - Accueillir selon les traditions, - Proposer et cuisiner les saveurs Asiatiques des différentes régions en conformité avec les exigences réglementaires européennes, - Respecter le référentiel de la Charte de Qualité. - Accepter le contrôle tous les 2 ans de la qualité dans l'entreprise, - Mettre les fiches de satisfaction à la disposition de la clientèle Un label est une démarche volontaire, certains restaurateurs ne font pas cette démarche mais ce n'est pas pour cela qu'ils ne respectent pas les règles essentiels de l'hygiène. LISTE DES RESTAURANTS LABEL QUALITE ASIE (mis à jour le 16 juin 2009) PARIS SIN AN KIANG 8 avenue de la République 75011 PARIS 01. 47. 00. 43. 05 DELICES DE SICHUAN 16 Boulevard de Strasbourg 75010 PARIS 01.
Label qualité Asie Label qualité Asie, avantage ou inconvéniant? Publié par Meresni à 03:10 Aucun commentaire: Enregistrer un commentaire
Rapport label qualit Asie Le 20 novembre 201 3 Assistante de Gestion À l'attention de Mme Anaël Souchong Directrice de Wok and Work Rapport sur l'intérêt d'obtenir une certification ou un label Qualité Asie Je vous prie de trouv demandé concernan label ainsi que l'intér présenterai les point 1. La certification 2. Le label Asie or 3 Sni* to e vous m'avez rtification et el Qualité Asie. Je Suite à de nombreux contrôles sanitaires dans des restaurants asiatiques par les services vétérinaires lors de la crise d'automne 2004, une certaine désaffectation s'est fait ressentir sur la chaîne e restaurants Wok and Work. Les clients n'ayant plus confiance, cherchent à être rassurer de la qualité de la nourriture de ce type d'établissement. De ce fait, Wok and Work, a décidé de se démarquer et ainsi de mettre en confiance leurs clients grâce a l'obtention d'un label Qualité Asie. Tout d'abord, la certification est une procédure qui assure qu'un produit, un processus ou un service est conforme à des exigences aux entreprises un avantage concurrentiel.
Je veux dire, il y a des restaurants dits "asiatiques" qui en fait, servent de la nourritures qualifiées d'asiatiques en fonction de comment nous (les européens) la voyons. Et non pas en focntion de ce qu'elle est vraiment... hum je ne suis peut-être pas trés claire... Modérateur Ses participations: 2898 Ses discussions: 928 15/05/2009 à 17:33 - Liste des restaurants asiatiques labéllisés "Label Qualité Asie" Non, ce label ne garanti pas que la cuisine asiatique servie n'est pas adaptée aux goûts occidentaux. Cependant, dans cette liste non complète, je connais "DELICES DE SICHUAN" qui est un restaurant chinois servant de la nourriture typiquement chinoise de la région du Sichuan: excellent! Ses participations: 290 Ses discussions: 14 15/05/2009 à 17:34 - Liste des restaurants asiatiques labéllisés "Label Qualité Asie" Merci du conseil Ses participations: 4850 Ses discussions: 146 15/05/2009 à 17:46 - Liste des restaurants asiatiques labéllisés "Label Qualité Asie" J'avais vu un sujet à la TV sur les restaurants Chinois, et j'ai cru comprendre que l'adhésion à cette charte, sur la base du volontariat, était payante... Est-ce le cas???
UN FONCTIONNEMENT DE HAUT NIVEAU OUTSOURCIA s'est tourné depuis sa création vers des prestations à forte valeur ajoutée. Avec une approche orientée "satisfaction client", OUTSOURCIA propose des modèles économiques innovants, intégrant un engagement sur la qualité. Le positionnement haut de gamme de OUTSOURCIA est présent aussi bien au niveau de la nature de la relation avec ses clients caractérisée par la proximité, la réactivité et la transparence, qu'au niveau des solutions innovantes développées et des moyens humains et techniques déployés. OUTSOURCIA a ainsi une clientèle constituée essentiellement de grands comptes lui ayant confié la gestion de leur cellule de prise de commandes, de leur service clients, et de leur service après-vente, couvrant aussi bien des problématiques techniques que commerciales. UNE DÉMARCHE TRANSVERSALE OUTSOURCIA propose une démarche qualité spécifique, couvrant l'ensemble des étapes du projet, en particulier le dispositif de sélection et d'encadrement des ressources ainsi que le système de contrôle continu de la qualité: outils et processus de contrôle interne du savoir-être et du savoir-faire, mesure de la qualité perçue par les clients et engagement contractuel sur la qualité.
« Nous ne voulons pas laisser sur le bord du chemin ceux qui n'obtiendront pas ou ne demanderont pas le label, assure Christian Navet. Il faut tirer toute la profession vers le haut. » Festival de gastronomie chinoise, aujourd'hui et demain, 12-15 heures, 19-22 heures. Démonstration de grands chefs et buffet à 15. Chinagora, 1, place du Confluent-France-Chine, Alfortville (94). M o Ecole-vétérinaire de Maisons-Alfort. Tél. 01. 43. 53. 58. 88.