Identifier des scénarii de réorganisation Gerontim rédige ensuite un rapport qui fait état des constats de l'audit organisationnel et compile: Les points forts de l'organisation actuelle Les dysfonctionnements qui freinent l'organisation Les pistes d'amélioration et d'actions possibles Les préconisations et conseils émis par Gerontim sont documentés et adaptés au contexte de la structure. Ils peuvent par exemple concerner: L'organisation d'une formation du cuisinier sur le manger main, L'actualisation des fiches de postes et organigramme, La délégation de certains pouvoirs au cadre de santé, La sollicitation du pharmacien de ville pour la préparation des doses à administrer, La mise en place d'un management positif, etc. Vous disposez alors d'un véritable outil d'aide à la décision sur lequel vous appuyer selon vos propres priorités et qui, par son contenu et sa formulation, est pédagogique tant pour la direction que les professionnels. Comment se déroule l'audit organisationnel ?. Définir, avec les équipes, un plan d'actions et des objectifs de performance Une organisation choisie par les acteurs concernés à toutes les chances d'aboutir si elle est issue d'une réflexion participative et d'une démarche motivée.
Le diagnostic fait évoluer le référentiel d'organisation. Consulter les principes du diagnostic organisationnel Nous intervenons dans chaque région pour réaliser l'audit organisationnel correspondant à vos besoins. Hauts de France (Lille, Amiens, Arras, Roubaix, Lens, Valenciennes, Tourcoing, Beauvais, Douai). Grand Est (Strasbourg, Reims, Metz, Nancy, Mulhouse, Troyes). Paris et la Région Île de France. Bretagne (Brest, Rennes, Lorient, St Malo, Quimper, Vannes). Normandie (Rouen, Caen, Le Havre, Evreux). Pays de Loire (Nantes, Le Mans, Tours, St Nazaire, Laval, Angers). Centre (Bourges, Orléans, Chartres, Châteauroux, Montluçon, Issoudun). Bourgogne Franche Comté (Dijon, Auxerre, Besançon, Chalon Sur Saône, Belfort). Audit organisationnel exemple de lien. Rhône Alpes Auvergne (Lyon, Grenoble, Valence, St Etienne, Clermont-Ferrand, Chambéry, Annecy, Voiron, Romans). Midi Pyrénées et Occitanie (Alès, Nîmes, Toulouse, Montpellier, Perpignan, Tarbes). Aquitaine Limousin Poitou Charentes (Bordeaux, La Rochelle, Angoulême, Niort, Limoges, Pau, Rochefort, Pau, Châtellerault).
Définir un plan de l'entretien. Organiser le rendez-vous (date, heure, lieu, durée). Après cette phase préparatoire vient ensuite le temps de la réalisation. Comment conduire efficacement un entretien? En suivant les points suivants: Le cadrage Établir une relation de confiance avec le(s) interlocuteur(s) afin d'encourager la transparence. Examiner les objectifs de l'entretien, la place de l'entretien dans la mission, les thèmes à aborder, le plan prévu. Les échanges Poser les questions ouvertes (elles donnent la parole à l'interlocuteur et n'influencent pas les réponses), en rebond (elles visent à recadrer les échanges sur les objectifs de l'entretien et donnent l'occasion à l'interlocuteur d'approfondir son discours dans ce sens), factuelles (elles permettent de recueillir rapidement des informations et des précisions), à choix multiples ou fermées. Audit organisationnel exemple.com. L'écoute et la reformulation sont bien entendu essentielles pour s'assurer d'une part d'avoir collecté la meilleure information possible, et d'autre part de s'assurer que tous les termes techniques sont bien appréhendés par votre interlocuteur et que la réponse est bien validée par ce dernier.
Et pour cela nous effectuons tout ou partie de la mise en oeuvre. Ce cas pratique montre comment notre cabinet audit a pu accompagner cet organisme de la fonction publique à mettre lui-même les recommandations afin de devenir autonome et fédérer les agents. Notre cabinet de conseil et agence de branding ont de grandes ambitions pour vous et nous vous permettrons de grandir avec elles. Nous faire confiance c'est s'engager avec des collaborateurs de qualité qui ont pour volonté de voir vos projets devenir réalité. Mais, c'est avant tout la rencontre avec un homme qui fait son métier avec passion, relève les défis que vous lui confiez avec générosité et humanité. C'est un engagement fort. Exemple de diagnostic organisationnel - Eiphedeïx conseil. Notre meilleure réussite sera votre succès. Mikaël Rebière, c'est une philosophie responsable. Vous avez déjà notre plus grand respect. Je travaille avec vous #AbonnezVous Informer, découvrir, approfondir car l'inspiration n'a pas de limites. Recevez les dernières nouveautés sélectionnées pour vous par MR Stratégies.
N'oubliez par contre jamais les principes déontologiques d'anonymat et de protection des données et personnes. Les diagnostics que vous avez réalisés sont souvent basés sur des faits, mais la relation causale que vous y mettez en lumière peut être interprétée et non observée. Dans ce cas, veillez à séparer ce qui relève du certain et ce qui relève de l'incertain (interprété). Audit organisationnel exemple ici. Les préconisations sont des avis, certes d'expert, mais ils restent des avis. Ils sont une projection dans le futur sur ce qu'il conviendrait de faire et sont donc incertains, par nature. Quand vous les formulez, n'hésitez pas à indiquer la modalité: "il semble" que la mesure X apportera (certain), pourra apporter (plutôt certain), pourrait apporter (peu certain), pourrait apporter sous conditions (incertain). Certaines ressources existent pour vous donner des points de repère sur la rédaction du rapport, comme le Manuel pour les missions d'appréciation directe (section 7030). Ce manuel propose des règles utiles; elles sont parfois adaptées au contact spécifique du Canada.
3 -Planifier l'audit interne Suivant la durée de l'audit interne (1/2 journée, 1 journée), prévoyez un plan d'audit: quelles activités sont auditées, à quelle heure, combien de temps, avec qui (fonction auditée au sein de l'organisme), pour quels objectifs. Ce plan sera présenté en réunion d'ouverture et ajusté si-besoin suivant l'organisation du service audité. 4- Répartir les taches avec l'équipe d'audit Si vous réaliser l'audit interne en équipe, répartissez-vous les taches en amont selon vos disponibilités, vos compétences ou vos expériences. Formulez un rapport d'audit précis et opérationnel - Menez un audit de formation - OpenClassrooms. Cela évitera une perte de temps le jour J. Réaliser ma grille d'audit Votre grille d'audit, c'est votre fil conducteur: celle-ci peut être adaptée à votre organisation, aux critères d'audit... C'est votre support durant tout l'audit qui va vous permettre de noter vos observations, une non-conformité, un point fort ou un point à améliorer. Elle vous servira pour construire votre rapport d'audit, pour être le plus précis possible sur vos constatations et conclusions d'audit.
Vous trouverez des grilles pré-remplies suivant votre norme de référence et votre secteur d'activité en fouillant sur internet, comme sur le site qualiblog, pour un exemple de grille d'entretien selon l'NF EN ISO 9001. Conduire l'audit avec la grille Votre grille d'audit sera donc votre support tout au long de la réalisation de l'audit. - Réunion d'ouverture de l'audit Vous présenterez les objectifs et critères d'audit: ceux-ci peuvent être notés en amont, sur votre grille. - Communication pendant l'audit Pendant l'audit, vous allez communiquer avec différentes fonctions de l'organisme, suivant les activités d'audit. Pensez à noter le nom des personnes auditées, information importante à reporter par la suite sur le rapport d'audit. Pendant l'audit, reportez-vous aux annotations de la grille d'audit pour poser vos questions, ou demander des éclaircissements.. noter y les constatations suivant le retour des audités. - Vérification des informations et constations Pendant l'audit, vous allez vérifier que les exigences sont respectées: pour cela, une seule approche, celle par la preuve!